胖東來的經營理念和模式進行了反思
一家視員工爲親人、給員工高工資的公司爲什麼倒閉？這是某老總在看到河南許昌胖東來百貨倒閉後寫的文章。對胖東來的經營理念和模式進行了反思。“你給員工吃草，你將迎來一羣羊；你給員工吃肉，你將迎來一羣狼。”、“工資最高的時候成本最低”……這或許是胖東來風光無限時講過的名言，也是我的好幾個員工轉發給我或者分享在朋友圈故意讓我看到的一篇文章。我曾懷疑過，也曾動搖過，甚至爲此提高了公司的福利待遇及獎勵政策。僅僅1年，胖東來董事長於東來就發現自己錯了。許昌胖東來的關店，也意味着河南最後一個本土商業品牌的倒掉。胖東來總部位於許昌市，旗下涵蓋專業百貨、電器、超市。鼎盛時期，胖東來百貨在許昌市、新鄉市等城市擁有30多家連鎖店、7000多名員工。雖然規模不及沃爾瑪、家樂福等知名大型連鎖超市，但在業界的名氣絲毫不遜於它們。它以反傳統商業邏輯著稱，以高薪水、高福利、自由、快樂聞名於世，曾被譽爲“中國最好的店”，更有“百貨業的海底撈”之稱。他打破了國內零售業無假日的先例，宣佈胖東來“每週二閉店休息”，據稱胖東來商超的一個普通店長，每年都可以拿到年薪十幾萬以上。胖東來的工資高於同業30%以上。經過查證，胖東來確實倒掉了，未來3年將會只保留時代廣場店，其他店面全部關閉。在這個勝王敗寇的年代，夸父傳媒也和各位老闆及員工聊一聊，企業到底應該如何運營和管理，老闆們還在企盼某一天員工會感恩回報嗎？胖東來如何倒閉的我並不清楚，成功的方法千千萬萬，失敗的原因也千奇百怪。在之前褒揚胖東來的文章中不乏對我們作爲老闆的挖苦和諷刺，似乎其他老闆都像是耍流氓，一面給員工吃草，一面想有一支狼的部隊。但我知道，企業的基本義務是盈利，馬雲說過“企業家不賺錢是在犯罪”，我認爲：企業賠錢纔是在耍流氓。真正的狼，從來不是需要別人給他吃肉的。你用肉去喂出的狼，最終在你沒肉喂他的時候把你吃掉。當然，我不是說胖東來的所有員工都是這樣，在企業最危難甚至倒閉的時候，一部分人還是站出來支持陳東來，但更多的人是選擇了沉默、靜觀其變，甚至看笑話，還有的進行了上訪、鬧事……我要強調的是，即便是那些打條幅簽名支持董事長陳東來的人，也只停留在精神上的鼓勵和安慰！在營銷學上有一種現象叫做“習慣性接受”，就是當企業給消費者創造一種新的產品和服務時，消費者只會興奮一段時間，時間久了就以此爲標準，覺得這是最基本的東西。對於其他達不到此標準的同行企業會嗤之以鼻。其實這是人類最常見的行爲，好比微信上很火的一個段子，大意是一個人每週給一個乞丐10塊錢，開始乞丐很感激，後來時間久了就習以爲常，有一次這個人給了乞丐5塊錢，乞丐問爲何少了，這個人說自己剛找女朋友花銷大，乞丐一巴掌打在這個人臉上，說：你他媽用我的錢去養女人。你把一個員工工資從5萬漲到年薪10萬，剛開始會興奮感激一段時間，久了他會覺得自己身價至少10萬，年薪20萬還差不多。可能有人說如果我是胖東來的員工我一定不會這麼做，那是你沒站在那個位置上，如果說人和狼的區別的話，狼是會吃飽的，而人的慾望是無窮無盡的。2014年10月17日午後，於東來刪除微博，撤銷認證，並更名“走開了回到從前”，發佈“許昌各部門員工，我把與許昌胖東來的遺留問題交接完，我不在是你們的成員，也不要再對我有什麼要求，爲了更好的將來，祝福你們！謝謝！你們曾經的東來哥！對不住的地方多理解吧！”。做企業不是做慈善，更不能用感情去經營，規則是基礎，盈利是前提，制度是保障。那些曾經以胖東來爲標榜的人們，請你們體量一下自己的老闆和公司，要知道，對於在你們心目中很牛逼的胖東來來說，賺錢也不是件很容易的事，老闆願意和你一起分享果實，你會和老闆一起真正意義上承擔失敗嗎？那些曾經轉發胖東來文章給我、頂撞我最後辭職的員工們，你們現在過的好嗎？
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