團隊合作是一種經營模式

團隊合作是一種經營模式

沒有別人的合作是不可能創造文明的，即使是像米開朗基羅一樣的偉大藝術家，也需要助手、手工藝人和顧客才能完成他的作品。

當惠普公司在帕卡德的領導下蒸蒸日上的時候，他卻注意到員工們的工作熱情似乎並不高，這令帕卡德迷惑不解。

一天，他把這個問題婉轉地向一位員工提了出來，員工坦率地告訴他，作爲惠普這樣一家大公司的員工，他們都感到很自豪，但他們並沒有感到自己是企業的主人，儘管工資比以前增加了，但老闆還是老闆，夥計也還是夥計，沒有絲毫的改變。

這位員工的話讓帕卡備陷入了沉思。他覺得只有大家齊心協力，公司才能搞好，於是他做出了一個重大的決定：在惠普公司實行職工持股計劃，讓爲公司辛勤工作的員工也能獲得公司的利益，成爲公司的主人。第二天，帕卡德召開了一個記者招待會，宣佈了這一決定，立刻引起全社會的譁然。自此以後，惠普的面貌煥然一新，員工們的積極性大大地提高了，公司的生產和銷售都呈現出一片新的氣象，而惠普公司的股票價格也強勁上揚。

人類有一種使人與人之間變得相類似，並且在不同思想之間建立和諧關係，提供吸引力，以便和他人進行和諧團隊合作的思想狀態。就像其他許多無價的生命資產一樣，這種思想狀態通常必須藉助於把注意力集中在想要達到的明確目標上的方式才能得到。

李特爾曾在《讀者文摘》上寫了一篇關於麥克密克香料公司管理制度的文章。雖然現在已有愈來愈多的公司採用類似的制度，但這種制度在當時卻算是一種革命性的制度，麥克密克稱這種制度爲“多重管理計劃”，而這正是“團隊合作”的另一個名詞。

當麥克密克從他伯父手中接下這家公司時，便決定和那些有能力承擔責任的人，分擔公司的經營責任。他從總公司挑選了17位年輕人，並將他們組成資淺董事會，他們的責任在於研究和討論公司所做的任何事情，並且對他們所發現的事情，做成決議後呈報給董事會。

就像李特爾所說的那樣：“一股能量和新觀念被釋放了出來，這些只認爲自己是受到上司讚賞的員工，現在嚐到了負責任的滋味，並且還吵着要負更多的責任。就在短短一年半的時間裏，這些年輕人的提議全部都被公司採納了。”

同樣的政策也被應用到了生產線上，在工廠裏也成立了一個負有相同責任的工廠董事會。這三個董事會每週以一種和諧的精神，共同召開一次會議，每個人都在尋求改善公司的經營和效率，以及使公司更加進步的方法。

麥克密克的人事政策是一種很進步的政策，員工的解僱必須經由四位主管同意，並且簽字後才能生效，而將被解僱的員工也有權提出申訴。正如李特爾所說的：“麥克密克公司給自己加上一個錯誤解僱員工的責任，除非這位員工真的有被解僱的必要。”

多重管理計劃之所以能夠在麥克密克公司發生作用，是因爲員工在這個制度中，注入了具有人情味的體諒與團隊合作精神。這是一種以管理作爲開始，並且最後被員工接受的精神。很顯然，體諒和團隊合作的精神爲公司的管理提供了穩健的經營之道。因爲它認同適當地獎勵員工的功績（包括最基層的員工）的做法，並且從組織中排除掉了所有“不願意”和“不勝任”的因素。

人們會因爲得到應得的個人認同，或一句讚揚的話而努力工作，這種方法的效力甚至比金錢更大，沒有人願意只被當做組織裏的小人物看待。身爲領導者，你應當確定每位員工在你的組織裏，都有可扮演的角色，而且他們也都能認同自己角色的重要性。

麥克密克透過這種多重管理計劃，把工作熱忱帶到了他的公司裏，爲他的員工提供了一個極其具體可行的進步方法，並且讓他們以積極的心態去實現自己的慾望和動機，這就是團隊合作的成功之處