馬化騰烏鎮互聯網大會的訪談：QQ和微信要實現人的延伸

第二屆世界互聯網大會2015年12月16日-12月18日在浙江省烏鎮召開，互聯網的大佬巨頭們在烏鎮集聚，在2014年的烏鎮峯會上，騰訊公司控股董事會主席兼CEO馬化騰曾對自己的發展戰略做了“檢討”：“我們過去其實走了一些彎路。因爲有了利潤，發現機會太多，很多領域都進去了。但最近我們修身養性，迴歸本質，做回連接器。”

一年來，騰訊的“連接”理念如何踐行？2015年世界互聯網大會前夕，馬化騰接受了浙江在線記者的獨家專訪。

以下是馬化騰在第二屆世界互聯網大會接受採訪時的訪談摘要：

交流互通：期待更多關於“連接”的觀點

“人和人之間的雙向連接越來越重要。”2014年金秋的烏鎮，馬化騰圍繞這一句話發表了精彩演講。

如今，馬化騰對“連接”這一互聯網的“原命題”又有了更多思考。他認爲，互聯網的奇妙之處，在於能夠讓每一個被連接的個體，都獲得一種自我延伸的能力。網絡越大，這種潛在的延伸能力越強。

而騰訊的發展角色定位，也在隨之變得更爲清晰。

“QQ和微信，首先就是滿足人與人的連接，實現人的延伸。這既是人的基本需求，也是互聯網的本質屬性。”馬化騰告訴記者，過去一年,騰訊繼續實施“連接”戰略，在連接人、服務、設備方面做了大量工作。

“在移動互聯網時代，整個網絡更加回歸到個體的人。”馬化騰相信，隨着互聯網技術、商業模式等“連接力”提升，網絡生態圈將自然生長。“中國互聯網的產業，也正因連接而逐步形成一個以人爲本、萬物互聯、沒有邊界的新生態。”

“連接力可以賦能於人和最微小的個體夥伴，激發社會創新力。”馬化騰指出，在新的網絡生態中，企業的價值正是作爲一個連接器，通過提升“連接力”連接更多的個人消費者和合作夥伴，也幫助他們延伸自己的“連接力”。

馬化騰說：“期待在這屆世界互聯網大會上，聽到更多關於‘互聯網+’，關於‘連接’的新觀點。”

創新發展：立足用戶需求不“炫技”

在打開朋友圈“刷氣質”的時候，“全民偷菜”的狂歡似乎就在昨天。馬化騰說：“互聯網行業的技術和模式更新之快，超乎想象。在快節奏的變化中，創新成爲了互聯網公司生存的基本素質。”

“創新不是‘炫技’，也不是製造一時的熱點爆款，提出幾個抓眼球的概念，而是對解決問題腳踏實地的堅持。”馬化騰特別指出，中國互聯網企業能夠崛起，最主要的原因是基於本土消費者的創新。充分地理解中國用戶的特點和發展方式，開發出真正適合中國網民的應用和服務，持續地對用戶產生價值，企業纔可能獲得成功。

“互聯網越來越像大自然，追求的不是簡單增長，而是躍遷和進化，這就要求我們時刻保持靈活性，時刻貼近千變萬化的用戶需求，並隨趨勢潮流而變。我們允許不完美，但要快速向完美逼近。”馬化騰說。

“我們用‘鸚鵡螺’代表騰訊的創新觀。”馬化騰說，鸚鵡螺初生時沉在海底，生長中螺倉逐漸增多，才能對螺倉充氣，浮出海面。“我們以這樣的生物特徵和螺旋造型，象徵騰訊的創新觀——不盲目，一步一個腳印，螺旋式發展。”

馬化騰認爲，什麼樣的組織，決定能容忍什麼樣的創新度。所以騰訊允許多元化風格的人才和團隊存在，既充分授權，也鼓勵大膽試錯。“充滿多樣性的生態型組織，必然產生創新。”