缺陷美

　　刀子嘴豆腐心的人，傷人又傷己。既丟了米又丟了雞。等於刺傷人的心後再給他一個甜棗，修補的不是地方。

　　一位老闆說：“我的員工待遇很好，就是見到我害怕，到我辦公室腿都發抖，說話不清楚，像傻子一樣。”這位老闆就是刀子嘴豆腐心，傷的是員工的心，暖的是員工的嘴。如果員工發傻，一般是被老闆嚇傻的。

　　一位經理說：“手下一個員工每到月底就向我借錢，月初還，但是下個月底還借錢。每次我借他給錢就罵他。估計我借給了他錢他也會詛咒我。”這就是刀子嘴豆腐心。

　　有人提問這樣的問題：“手下有能人，不敢管，怎麼辦？”

　　這屬於情商的“恃強性”，要求人找到自己的強點堅定地站穩。再了不起的人在一個組織裏也是一個零件，要與別人組合成部件，才能夠實現自己的功能。整“IQ”用“EQ”，整合“EQ”用“IQ”，整合“EQ”“IQ”都高的人用“阿Q”，實質上是服務型領導。劉備就是這樣的領導風格，遇到事情就容易哭，然後手下人就開始表現自己的本事，劉備這種特點可以定義成“缺陷美”。內含的領導學原理是：

　　給平臺比指揮重要

　　只要我能夠掌舵就不需要別人推

　　人人討厭被管理

　　人人喜歡自由

　　人人有逆反心

　　管孩子多了孩子逆反，管下屬多了下屬逆反，向上級提建議多了上級也逆反。