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俞永福:創業需要跨的九道坎

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俞永福:創業需要跨的九道坎

創業需要跨的九道坎

製作:俞永福(UC創始人、阿里移動總裁、阿里媽媽總裁、阿里巴巴合夥人、天使投資人)

我是一個稍微特殊一些的創業者,在創業之前我還做了六年的投資人。本次我想跟你分享自己做創業投資以來的一些觀察思考。

我有一個感悟,成功的路有很多,但摔跤的地方總歸是那幾點。所以,我們雖然不知道創業成功的路在哪兒,因爲需要自己慢慢找,但摔跤的地方分享出來,可以供你借鑑一下。我將這些摔跤的地方總結爲「UC的九死一生」,其實也就是「創業的九道坎」。

第一道坎:產品——產品是1,市場和管理是0。

通常我們認爲,在中國做互聯網企業要過三關:產品關、市場關和管理關。但我的基本認識是,在創業初期,產品永遠是一,市場和管理是後面的零。所以,剛開始,我經常開玩笑說公司裏面有兩個最沒用的人,一個是我們前臺,一個是CEO,因爲其他都是工程師,都在做產品。

這個時候,你提什麼市場,沒用,管理,管理做得再好又怎麼着呢。

在特別早期的時候,我覺得你的資源一定要在一個地方集中,就是產品。這包括在我們搭班子的時候,核心也是產品的班子,如果市場的班子進得過早,我看到太多的情況其實是對公司的干擾。爲什麼?動不動就在想,我們怎麼樣做Marketing,怎麼把用戶量發展起來,這個節奏是不對的。

第二道坎:融資——找個好副駕。

創業者應該把投資人當作副駕駛,創業者相當於司機。他們共同之處就是都在擡頭看路,看行業的未來發展,看企業;兩者的差別就是方向盤在司機手裏,副駕駛再急也沒用,尤其在中國,基本不可能越界。

在美國,你還說我換一個司機,在中國,這個投資人千萬別想這個事,搶方向盤結果一定是車毀人亡。司機的樂趣在哪?雖然手忙腳亂,一手方向盤,一手掛擋,但是這忙的是樂趣,有人就喜歡開車,有人就喜歡坐車,像我就喜歡開車,所以我就創業了。

反過來副駕駛看路的能力也要很強,但不見得你要能開車,有時候人家急了,哥們兒車靠邊,你來開我坐那行嗎,也不行。

但是副駕駛有一個權力,人家選車,這麼多車人家要選一輛車,對於創業者來講沒辦法,我們天生只有一輛車,對於我們最大的挑戰,要告訴投資人我們牛逼的是什麼,往往奧拓開出奧迪的速度來,這是牛的,這其實是比我們司機的本事。

另外,我覺得找一個好副駕駛,越早的時候影響越大,因爲無外乎今天這個市場,其實錢越來越多,原來投資人對創業者做盡職調查,現在越來越多的是創業者對投資人進行盡職調查。

比如,我們可以找幾個被投企業的CEO,問問那幾個兄弟,大家合作的是不是愉快,到底好不好啊。總之,副駕駛對於公司未來的發展,影響是非常非常大的,尤其在早期投資。

第三道坎:市場——避免「成長死」。

市場是很多創業者經常通不過的一個大坎,在這一個坎大量的創業者經常出現「成長死」這一現象。什麼意思,就是我們認爲自己能力很強了,所以在市場上就跟打了雞血一樣投入資源。

但是企業,其實最後自己跑的速度過快,把自己累死了,這樣的案例特別多。就好象你才上路幾天,就開着奧拓直接上高速了,上高速不過癮還非要開到兩百邁。市場這一關在創業早期出現的時候,它最大的風險就是會打亂你的節奏與產品打磨。

我有一個很重要的衡量標準,如果出於商業化的用戶發展,在我整個用戶發展裏超過50%,我都認爲是紅燈區了。假如說你今天有十萬的用戶增長,有五萬是買來的,這絕對是紅燈區,也就意味着什麼,你產品自己去拉動用戶成長的動力是不足的,花錢你花得過BAT嗎,錢一停,你的用戶可能譁一下就下去了。

第四道坎:中型企業——最危險的階段。

從我的創業經驗來看,我明顯感覺到UC發展的幾個階段是不一樣的,大概在一百人以前是一個階段,我覺得那個階段最有效的管理方法就像游擊隊,告訴大家,聽着明天我們向東打,整個幾十人都向東打,不分什麼產品、研發、組織,所有羣體,我覺得游擊隊的組織效率是最高的。

我開始第一次組織變革大概是在2009年的6月,那個時候我們接近400人,我明顯感覺到400人的管理要進行一次變革。爲什麼,因爲開始出現二級的管理架構。

這個時候,直接站在桌子上告訴400個兄弟我們明天向東打的方式,已經不太不好使。因爲這時候你開始出現了多目標,你需要A小隊明天早上到達某個山頭,B小隊明天六點到達哪個地方。這就要從游擊隊改成正規軍了。

當我們有2000人左右的時候,我們進行了第二次管理變革。這次管理變革的核心思想,又是從正規軍轉向野戰軍。前面需要正規軍,一點點習慣郵件的溝通,部門的會議,機構工作會怎麼開,我們需要對錶等很多細節,但公司人員到了2000人左右規模的時候,我發現人數在上升的同時其實大家的效率在下降。

所以我說從正規軍向野戰軍,要把他分成幾大野戰軍,華北野戰軍,你這個軍團就是要全鏈條的能力的閉環,從目標的設定,隊伍的建設,到打仗,別事事都找中央軍委。

其實,中型企業最危險。因爲當我們還是小而美的時候,拼的是速度;但當我上了一定的規模,速度降下來了,但是勢能卻不能像BAT那麼大。

第五道坎:競爭成人禮——要翻過去的幾座大山。

初創企業,是不願意和別人發生正面衝突的。但當問題真的來臨的時候,一定要直面競爭。

隨着你的業務發展,競爭、作戰就是你的成人禮。但你的競爭和作戰都不在早期,我看很多小公司說BAT怎麼超,我說開玩笑,俗一點的話,人家還沒看得上你呢。我的建議是,能當潛水艇絕對當潛水艇,別讓大傢伙盯上。你一旦當不了潛水艇,真的就要快速上浮,必須立刻建立你市場的正面的品牌。因爲在潛水艇的階段,基本上你的品牌都在發燒友的羣體,並不是在大衆羣體,一旦上浮,就必須立刻做品牌了。