如何創業？零點集團董事長袁嶽關於創業25答
1、創業如何選擇自己的項目？你走去江湖、市場、社會上，你可能看到有人做某種生意比較掙錢，或者某種似乎不錯的生意還沒有人做，或者在其他地方有人做的生意這裏還沒有人做，那麼你就可以嘗試。總體而論，要擴大自己的社會見識，看到某個雖然小但是可能給你機會的生意。對於絕大多數人來說，生意不是從大的地方開始的，而是從小的地方開始的。2、創業可以模仿人麼？當然可以，其實我們今天中國人的很多項目就是模仿美國人的。我們一個公司裏面可能出現很多個模仿本公司出去創業的人。但是要注意及時模仿也要多少有點與模仿對象的市場差異性，這樣才能使得自己的品牌逐漸形成一定的市場特色。3、我要創業，如何準備？如果把創業分成很多個模塊，那麼我要說它至少包括了團隊領導、陌生人溝通與人脈建立、組織架構建立與管理、體能準備、營銷基礎能力與動員能力。這些模塊如果分散開來，都可以從做志願者、當學生幹部或者社團負責人、嘗試建設小社團與管理公益項目、參加積極分子招募、參加早操與運動隊等很多看起來無關但實際能積累創業模塊能力的事情開始。關於創業大賽參加一次足矣，可以讓自己對於計劃書的寫作有點概念，注意創業大賽本身不提供關於創業能力的模塊訓練。4、現在的創業者與60後70後比機會多少？我要說機會不是多少問題，而是差異問題，那個時候很多人最早的創業是擺攤，但現在可能是開網店；那個時候可能會在一個較大的領域開創先例，而現在則可能在細分領域創新；過去線下機會佔的比重較大，今天線上機會也許比過去更多。5、如果我的家人與對象反對我創業怎麼辦？創業是我們人生中往往史無前例的行動，也往往是他們人生史上史無前例的行動，是很大不確定性的選擇，他們有反對是正常的。一個真正的創業者不能不創業，面對反對意見：一是多做創業準備，能回答他們提出的各類問題；二是在自己準備行動的同時多與他們溝通，婆婆媽媽地溝通；三是從小事情做起證明你是可以做點別人不能做的事情的。6、先工作一段創業是不是更好？工作一段時間對於創業可能利弊參半，因爲有些工作崗位可能讓你對於生意與社會更熟悉，也有些崗位可能過於細碎因此讓你對於創業更摸不到頭腦；有些工作機會讓你可以看到可以模仿這個生意就地創業，而有些身體讓你對於創業的感覺更加疏遠。7、女性創業有啥優勢？女性在今天創業的優勢很多：一是在服務業創業興起的時候，女性細緻耐心的優勢就能與服務業有更好的結合；二是在創業中，女性的耐心柔性溝通的特點，更適合在80後90後中建設創業團隊；三是更多男性願意與女性合組創業團隊。8、創業如何減少風險？首先你要敢於面對風險研究風險，你對眼前的目標市場、競爭對手、供應鏈情況、資本興趣等等了解越多你的風險越可控；其次你要多做準備，你要在社交、見識、行動經驗、團隊交往等方面比普通的乖寶寶、好學生、書呆子要好很多；再次多花點時間與行業圈子裏的人打交道，有良師益友是你管理風險的重要機制。
9、如何爲自己的創業想法找錢？首先如果可能自己掙出點啓動的起碼的小錢，從小做起；其次問你的父母或者朋友借錢，是的，有風險，但你會很慎重，如果你能這樣投入，你更可能打動其他投資者；再次把自己的創業步驟分成幾個階段，不要試圖一次找很多錢。現在的天使投資已經開始有圈子了，爭取去多接觸接觸那些圈子。通常你接觸了這些圈子，回頭你去爭取政府性質的投資資助就比較容易，政府的錢是專業性程度比較低的錢，比較容易找，但不建議你老找。10、怎麼讓天使投資選擇你？天使投資者大部分是一些不很專業的投資者，他們有自己特別的愛好，有的人往往喜歡非常熱衷於自己認定的領域的創業者，有些有海外背景的投資者喜歡投那些模式特別前沿的項目，而如果是本地老闆出身的人則希望你的做法有點傳統但能產生現金流，找天使需要在地面上多活動，因爲他們的口味很雜，10個天使投資者也許有20種愛好。11、投資者有好壞的分別麼？也許沒有，那真的很不一樣。有的投資者花很少的錢要佔你很大的股，而且要緊緊地管着你；有的投資者投的錢比較多，佔的股比較小，但不想多摻和你的事情，你希望他幫忙的事情除了錢他沒興趣；也有的投資者，資源多錢也不少，但是對你的發展節奏與效果有要求。看誰是你的那碟菜了。12、我要創業，我一定要寫商業計劃書麼？寫商業計劃書又不是要殺你，那麼害怕做啥？其實寫商業計劃書也是對你自己的思路與做法的梳理，所以我是建議大家應該寫的。商業計劃書無非就是要描述你的市場空間、你的市場定位與發展目標、實現這樣的目標有啥路徑與策略、有怎麼樣的資源與團隊條件去操作、需要尋找怎麼樣的資源以及這些資源用於做啥。有些東西你可能已經在做了，而且做得不錯，有些投資人很喜歡幫你寫商業計劃書呢。13、創業如何找到自己的團隊？如果你到創業的當口再找人就有點匆忙了，所以平時就應該在自己做準備的時候就選擇那些可能的合作伙伴，比如你去做一個學生社團就會發現很多人三分鐘熱度，但你做了幾個項目，發現就是有那麼一兩個朋友與你長期搭配很好，也許就是很好的夥伴。而在創業以後，最初的創業團隊也許不需要全是頂尖人才，一些普通的人才只要能很好地執行你的想法就不錯了。好的中等人才能夠造就很好的團隊成效。14、創業企業如何招人？多提供實習機會，在實習生中找人；可以在一些普通學校甚至打工仔中找人，可以與這樣的學校建立對口關係；有從普通人中培養人才的想法，長期養成；招中等人才，他們更可能有團隊合作性。15、創業初期要不要用家人與好朋友？我覺得可以有限地用，但最好不用，因爲等距離的員工關係更能保證創業發展穩健與長久，中國年輕人不太喜歡在親友關係掌控公司的環境裏面工作。萬一用了一些這樣的朋友，應該在開始就設計出退出機制。16、如何提升創業團隊的管理能力？創業團隊成員都只有樸素的管理想法，所以領頭人要多總結多梳理管理規則，可能的話讓創業團隊成員參與一點系統的管理訓練，內部成員要多做點管理經驗溝通與分享。對於基層管理、中層管理、高層管理，創始人要有意識地去了解相關的管理知識，在發展的不同階段實施不同的團隊管理能力提升計劃。17、我的創業主意怕說出來就被人模仿了，怎麼辦？那我建議你不要去用這樣的主意創業，因爲創業遲早要見人，那麼脆弱的主意是很難存活的。18、如何在創業中做好自己的商業祕密與知識產權的保護？一要做好商標與專利的註冊工作；二是在勞資合同中對於同業競爭與保密義務作出規定；三是學習其他知識產權保護做的好的創業企業的經驗。19、創業企業進入成長瓶頸期怎麼辦？這是很正常的，因爲企業發展往往有自己的週期性，無論技術還是產品還是營銷方式都需要更新，因此一個創業企業除了要爭取超越5年生存期，還要爭取在3-4年的時候研究超越週期的創新機制。要把自己掙的錢投入在創新中，也要注意人才更新與自己人的知識更新。20、技術型創業者如何彌補自己在市場與服務思維上的不足？有意識地去找市場與服務合作伙伴，適當地運用股權激勵；如果在個性上容不下他人，技術創業者可以將自己界定爲一個技術性發明的人才，而主要考慮把自己的技術銷售給其他對口的中間客戶。21、做傳統的要不要轉到那些比較前沿的領域？做傳統的可能有現實的現金收入，做前沿技術的必須依賴投資的支持，客觀地說做傳統的更能存活，做前沿的更有爆發的機會盡管大部分存活下來都難。所以轉不轉是由創業者的資源與思維決定的，如果你問這個問題似乎就不像真的有轉的現實方向的。我們飛馬旅現在強調的O2O很大程度上是傳統與前沿的組合。22、做事業單位或者政府客戶有很多潛規則，怎麼操作最好？很多國際公司尋找代理公司去開拓市場，自己不親自去穿越潛規則；本地公司很多人在實踐潛規則。我個人是選擇只做沒潛規則的生意的，但這是相對小的市場份額。還有一些可參照的變通模式：比如用合理的利益交換，以前就有跨國公司送客戶高管上EMBA，客戶照顧他們生意；也有企業利用國際旅行擴大客戶人員見識，交換客戶不簡單要求現金賄賂；利用客戶希望不斷創新以創造自己業績的需要，建設自己高端的客戶圈，提供更多的知識、模式的學習服務。23、創業後覺得還不如那些沒創業的，怎麼辦？是的，創業是90%的人要活下去都難，9% 的人掙的錢也許和就業的差不多，1% 的人活得經濟上比較體面。但是有些人沒嘗試下不甘心。好了，現在你嘗試過了，你可以考慮下是不是索性去做個就業者，反正創業過的人就業時候能力也不會弱；或者你覺得就業那樣的崗位還不是自己要的，那麼你就要撐下去。24、如何瞭解政府的創業鼓勵政策？各個地方政府的科技部門、商務部門、經濟信息部門有相對集中的創業鼓勵信息，可以透過他們的官方網站去了解。有些地方比如長沙還有創業辦。上海就有大學生科技創業基金會，有些地方有專門的創業園區，如果你在某個大學有些大學有專門的創業辦提供指導信息，這些都可以作爲獲得信息的渠道。25、創業是不是上市纔算成功？不是的。中國目前包括個體戶與網店在內，大約有1.1億個創業主體，1.5億創業者，但是真正拿到風投的企業也就1萬家，上市的不到4千家。大部分創業企業就是一個普通的小生意，甚至一輩子就是個小生意，做到關門也是個小生意，因此小生意纔是創業常態，能做到小生意不死就是2-5%的概率內的事情。當然很多很棒的大企業比如華爲人家也堅持不上市，也很成功，因爲那樣企業更多由企業自主機制決定，不需要承受那麼多公衆監督。現在很多年輕人創業，沒有任何經驗，老想一步就拿到大錢，將來一定可以上市，這本身是受了很大一部分媒體輿論與創業大賽的誤導呢。
本文轉自零點研究諮詢集團董事長袁嶽的騰訊博客遠遠的月亮在地上。
