職場上的人際交往技巧
品格是處理好人際關係的基礎，也是確保人際關係質量的關鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤爲重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業務員可能被粗暴地趕出門，有些業務員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉爲上賓。
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿於篇幅，在這裏只能結合我的切身體會做一些簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。
1. 多給別人鼓勵和表揚，儘量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。
2. 要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什麼。
4. 交談之前儘量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5. 注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7. 別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
8. 不要因爲對方是親朋好友而不注意禮節。
9. 儘可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10. 始終以微笑待人。
11. 做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧着自己笑。
12. 做一個脫離低級趣味的人。
13. 跟別人說話的時候儘量看着對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14. 轉移話題要儘量不着痕跡。
15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16. 拜訪別人一定要事先通知。
17. 不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18. 給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。
19. 一件事情讓兩個人知道就不再是祕密。
20. 你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21. 不要說尖酸刻薄的`話。
22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23. 嘗試着跟你討厭的人交往。
24. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
25. 很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
26. 要勇於認錯。
27. 以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
28. 給予他人同情和諒解。
29. 儘可能用建議取代命令。
30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要儘可能做到
