企業留不住年輕人現象根源

爲什麼企業會留不住年輕人呢?主要原因出自哪裏?下面一起去閱讀文章“企業留不住年輕人現象根源”。
 

企業留不住年輕人現象根源

我們家有好幾個千禧一代，其中3個剛開始嚐到工作生活的滋味。我每天都在研究他們，驚歎於他們的早期經歷與我有多麼不同。有時我覺得這是因爲他們和我不一樣。有時我覺得是這個世界變了。我不知道正確答案是什麼——但至少我能一眼看出哪些答案是錯誤的。

上週，我收到了一封來自哥倫比亞大學職業研究學院(Columbia University School of Professional Studies)院長的郵件，主題欄寫着“吸引千禧一代”。他最近一直在思考一個問題：爲什麼會有這麼多20多歲的青年才俊辭去光鮮的工作?他想出了一個三管齊下的策略來幫助企業留住他們。策略是這樣的：通過學習進行激勵、推銷你的福利、投資於人力資源(HR)。

我看着這些小小的要點，納悶這個人是否和千禧一代打過交道。那天晚上我向圍坐在餐桌旁的“焦點小組”問道，他們是否認同這樣的見解：大規模幻想破滅的答案是更多HR和培訓。隨之而來的是一片嘲笑聲。

接着我問道，那麼企業該怎麼做才能留住畢業生。他們迅速抓起各自的手機，向他們在社交網絡上越來越龐大的人脈關係網發問——有誰得到了一份像樣的畢業生工作，但現在考慮辭去?

接下來是一個有趣的夜晚，聽着這幫小年輕吐槽對聯合利華(Unilever)、高盛(Goldman)、勞埃德銀行(Lloyds)、一家“神奇圈”(Magic Circle)律所、一家大型公關公司、森寶利超市(Sainsbury's)以及兩家大牌管理諮詢公司幻想破滅的經歷。

一名畢業生告訴我，她剛剛花了4個月的時間做了一份長達250頁、壓根沒人會看的PPT幻燈片。另一個畢業生說，她所在律所的初級律師要給資深律師跑腿買三明治，就像伊頓公學裏那些受欺負的孩子一樣。一名從牛津大學(Oxford University)畢業並拿到英語專業一級榮譽學位的年輕女士說，她的老闆堅持檢查她所寫的每封郵件，然後才能發出，使得她開始質疑自己寫句子的能力。

幾乎所有人都抱怨自己接到的愚不可及的任務。

接着，他們想起了另一個問題：工作時長。通宵工作之後因爲沒刮鬍子而被臭罵一頓，這一點也不好玩。

到底發生了什麼?他們是被寵壞的滿腹牢騷之人嗎?或者這些工作真的很無聊嗎?我覺得兩種原因都有：他們面對的期望與現實差距之大，在職場世界是前所未見的——這不是他們的錯。

多數畢業生聽到未來僱主們一遍又一遍地強調他們的出類拔萃、他們的工作有多棒。貝恩(Bain)網站上的內容就是典型例子：“我們需要聰明、具有創新力、渴望嘗試不可思議之事的思考者。學習曲線是陡峭的。但工作令人振奮。你擁有無限的職業潛力。”

我像他們這麼大時，沒人告訴我我很出色或者我擁有無限的未來，所以當我發現自己沒那麼出色、未來也沒那麼光明時，我並沒有特別失望。

相比之下，千禧一代從一開始就被僱主推上了註定會掉落的高臺。最初一切貌似美好——有機會出差掙得飛行里程等等，總之是一份讓人神氣十足的光鮮工作。但是數月後，厭倦襲來，他們發現自己面對的並不是令人興奮的工作，而是日復一日地填寫着看不出意義的電子表格。

初級工作總是平淡的，但是我懷疑如今的`情況比過去更糟。在我那個時代，還沒有PPT、電子表格、公關、HR，也沒有一層又一層並非工作的事情要做。即使在我接到乏味任務的早期工作中，我也明白總得有人做這些工作。當今這些畢業生感覺就像機器的零件一樣：因爲每個人都知道他們很可能不會留下來，所以沒人特別花功夫去了解他們。

不過，更危險的是企業胡扯與企業現實之間的差距。

一名在管理諮詢公司工作的年輕畢業生告訴我，上司每天都會向他灌輸公司總是以客戶利益至上的觀念。但是每週他都會看到這些人試着兜售客戶不需要的高價額外服務。

當年輕人幡然醒悟時，只有兩種可能的後果。要麼你辭職——這位年輕人剛剛拿到獎金，正打算辭職——要麼收起你的懷疑，甘心投入運轉中的機器。

這纔是僱主應該關注的地方。他們應該嘗試在新畢業生最失落的時候吸引住這些年輕人。答案不是培訓和人力資源——而在於更好的日常管理。他們必須停止告訴年輕人他們得到了世界上最牛的工作。相反，他們應該交給他們一些有意思的任務，或者至少解釋一下填寫那些電子表格的意義。

譯者/馬柯斯