英國“皇家認證”是榮耀也是負擔

　　提到高端內衣品牌，你首先想到“維多利亞的祕密”？那你可能有些out了。在當今的西方國家，不少名流爭相追捧的是英國王室的御用奢華內衣品牌裏格比·佩勒。裏格比·佩勒有多高端？看看他家的客戶就一清二楚：除了英國女王伊麗莎白二世，還有女王的母親、妹妹，及戴安娜王妃、撒切爾夫人、LadyGaga、卡戴珊家族……
　　
　　不過，就在前不久，這家有80年曆史的老店卻因爲惹怒女王，而被吊銷了白金漢宮的特別授權。此事也讓人們一窺英國“皇家認證”制度的奧妙。
　　
　　一本傳記殃及老牌內衣商
　　
　　“裏格比·佩勒”始創於20世紀30年代，自20世紀60年代以來一直擁有英國王室的授權。據英國《每日郵報》報道，由於該品牌前老闆即王室御用內衣諮詢師瓊·肯頓在回憶錄中爆料一些“宮廷祕聞”，這家御用內衣店從2018年開始不再具有特別認證資格。
　　
　　“幾個月前，白金漢宮說他們不喜歡這本書，因此我們不應該再得到王室的授權。”肯頓告訴英國廣播公司（BBC），“我很難過，白金漢宮斷章取義，這只是我生活中發生的溫馨的故事。我說過我去了那裏，但沒說做了什麼。在我生命的最後時光，我很苦惱，但我能做什麼呢？我不能和白金漢宮對着幹，我也不想這樣，但這實在令人難以接受。”
　　
　　“裏格比·佩勒”隨後發表聲明稱，對白金漢宮的這一決定“深感遺憾”，“但出於對女王陛下和皇家認證協會的尊敬，將不再進一步詳細說明被撤銷授權的原因”。
　　
　　瓊·肯頓在20世紀80年代初開始爲英國王室服務。“我的一生都是受人尊敬的。令人難以置信的是，他們不喜歡這本書，書裏也沒有什麼能讓人感到不安的。這只是一個關於內衣商的美好故事。我也許應該把這書交給他們，但我覺得什麼都不需要做。”她嘆息道。
　　
　　白金漢宮拒絕對此事發表進一步評論，僅僅表示“關於皇家認證，我們從不對單個公司加以評論”。王室在簡短的聲明中強調，撤銷授權並不是“針對某一家企業”，“每年都有20到40個授權被撤銷，同時也會頒佈相應數量的新授權”。
　　
　　肯頓在書中提到了已故戴安娜王妃的一些逸聞，還宣稱威廉王子和哈里王子在伊頓公學讀書期間，房間裏總是張貼着內衣和泳裝模特的海報。外界認爲，正是這段文字觸碰了女王最敏感的神經，最終與爲自己服務了60多年的內衣品牌“分手”。
　　
　　喪失認證的緣由千奇百怪
　　
　　雖然英國王室在國家的政治生活中僅具有象徵意義，但他們在英國乃至整個西方世界的影響力依然可觀。在英國，任何事情只要與王室沾上了邊，就被賦予了格外特殊的意義與價值，“皇家認證”的品牌效應無疑是極爲典型的例子。
　　
　　據BBC報道，特別授權的傳統已經延續幾個世紀，王室會給那些經常爲君主提供商品或服務的商人和公司頒發授權。皇家認證被授予指定的個人，允許他們展示與該公司業務有關的皇家紋章。王室最早授予商家委任證書的記錄是在1155年，由英王亨利二世頒發給紡織公司“WeaversCompany”。此後，皇家認證的標籤就不斷出現在各種商品上。
　　
　　英國皇家認證的涉及範圍非常廣泛，從實際可見可用的物品到形而上的服務，還有馬匹飼料及配送服務等。
　　
　　目前，有資格頒授認證的王室成員只有三位，分別是伊麗莎白女王、愛丁堡公爵（女王的丈夫菲利普親王）和威爾士親王（查爾斯王子）。他們必須親自使用該供應商的產品/商品達5年，確認品質沒有瑕疵才能考慮授予認證。同時擁有上述三人頒發的三份認證的產品等級最高。外國品牌同樣有資格獲得認證。
　　
　　能夠取得英國皇家認證，代表了一個品牌產品的品質非常優秀且值得信賴，自然被企業視爲莫大的榮耀。另一方面，這種認證有效期通常爲5年，到了第4年就需要再次申請，一旦被發現質量下降，就會被剝奪相應資質。
　　
　　約有850個品牌被英國王室授予認證，其中有Hunter的雨鞋、Barbour的外套、Launer的手包、ElizabethArden的護膚品、Twinings的茶葉等，幾乎涵蓋了生活的方方面面。除了那些看起來“高大上”的奢侈品牌，王室成員有時也會青睞平價的大衆消費品。2002年，伊麗莎白女王在新加坡樟宜機場免稅店的一個專櫃瀏覽了一小時之久，正如《每日郵報》所說，白金漢宮其實並不像外界想象的那麼高不可攀。
　　
　　王室成員之外，皇家商人認證委員會也協助進行皇家認證。作爲委員會主席，英國宮務大臣握有委任決定權。
　　
　　2000年，愛丁堡公爵撤回了哈羅德百貨公司的皇家授權。白金漢宮發言人當時給出的理由是，公爵和商店之間的交易量“顯著下降”。但坊間普遍認爲，菲利普親王對該公司所有人穆罕默德·法耶德的指責深感憤怒——後者宣稱公爵策劃了1997年發生在巴黎的車禍，導致戴安娜王妃身亡。
　　
　　如果一個品牌不再被皇家使用，王室授權也可能被撤銷。比如卡爾生產的餅乾，由於“需求下降”，該公司在2012年失去了授權。
　　
　　公司聲譽下跌也會導致授權被撤回。2015年，大衆汽車因尾氣排放醜聞被迫放棄了“英國皇家汽車”的授權，並在英召回了超過100萬輛汽車，其中就有英國女王的12輛車。2004年，英國廣播公司拍了一部關於胡佛公司的紀錄片，令該公司聲譽嚴重受損，其特別授權隨即遭取消，可謂禍不單行。