自律

不用說，單位裏以工作爲重。交流隨着工作而展開，在單位裏圍繞着交流展開了一幅幅人間悲喜圖。其中，缺乏關懷感的令人不快的話、無端的批評等，不時地交錯發生。

在碰到不同的情況時，是把自己想說的話一吐爲快呢，還是不說爲妙呢？很多人爲此而煩惱。甚至還有不少人因此而意志消沉。在每個人的心靈深處，都潛藏着各種各樣的想法，自然也有不想讓人際關係產生裂痕的心情。

如果能在當場就進行強有力的反擊，心情將會變得多痛快啊！可是，當你站在冒犯你的人面前的時候，想說的話卻變得一句也說不出來。或者認爲說了也是白搭而放棄了。真是恨不得當場就遞交辭職書，不幹了。有這種衝動和思想鬥爭的人絕不是少數。爲什麼會這樣呢？本章將就工作單位中最理想的人際關係問題展開討論。

在單位這一組織結構中，有着各種類型的人。他們的學歷、年齡、立場、經驗、性格和價值觀都各不相同，每個人都有自己獨特的個性。由於同一個單位的某種小團體意識的作用，心中懷着“不能和那撥人接觸”等規則，因此有的人易於說話，也有的人不好打交道。

與單位同事的接觸應從仔細觀察和認識開始。在這之前不得不考慮的是作爲職員的自覺性。首先就是要自律。認真地遵守工作規則，比如約好的事情就一定要守約，保持笑臉，和別人打招呼，嚴格遵守交貨期限，保證質量等等，這些都是大前提。另外，對周圍的人的體諒和關心也是必要的。