對於斤斤計較的人先潑盆冷水

　　拋開個人的高尚道德和甘願犧牲的精神，從本質上看待人們，每一個人都會因爲一些小事情而計較。當條件有好壞對比時，每個人都願意接受好的。現在的問題是，沒有好的條件，只有壞的條件，那麼在這種情況下，如何說服喜歡計較的人來輕鬆地接受呢？

　　讓別人接受他不願意接受的事情，僅僅說好聽的話，是不能夠達到目的的。在這種情況下，不妨先說一句最難聽的話，給他潑一盆冷水。

　　心理學上有一個名詞叫做“冷熱水效應”，意思是你想讓對方接受你手中的溫水，但是這水不是對方想要的，對方想要的是熱水。如何不動聲色讓對方接受自己的溫水？那就是先給對方一杯冷水，然後再給溫水，有冷水的對比，他會心甘情願甚至非常高興地接受這杯溫水。魯迅先生說：“如果有人提議在房子牆壁上開個窗口，勢必會遭到衆人的反對，窗口肯定開不成。可是如果提議把房頂扒掉，衆人則會相應退讓，同意開個窗口。”這句話就道出了這種說服方法的奧妙之處。

　　一家公司因爲經營的問題，想在一段時期內降低員工的獎金的比例，等效益好轉了之後再提高。涉及員工收入的問題，可以確定員工肯定會有意見，不願意接受這樣的降薪，如果不能把話說好，即使員工們不辭職，也會失去對工作的熱情。經理左思右想，最後他召集了全體員工開會，說道：“公司近來效益不佳，這一點大家也都非常清楚，因爲怕難以保證大家的收入像以前那麼高，所以想裁員。”大家一聽便炸了鍋，因爲誰都不能確定自己不被裁。有人說：“我們跟公司這麼長時間，風風雨雨的，咋能說裁就裁！”經理一聽，面帶難色地說道：“其實公司不想裁員，如果大家能大度一些，接受較低的獎金比例，那麼就可以都留下來，等公司效益好轉後再恢復。”沒想到大家一致點頭同意，又都開開心心地回去繼續工作了。

　　在談判中，恰當地應用一些技巧，就得有人扮黑臉，有人扮紅臉。這也是“冷熱水效應”的運用。扮黑臉的人把事情說得特別的糟，然後扮紅臉的人說出一個稍好一點的條件，這樣對方就可能欣賞接受了。