態度決定現實

　　如果上司經常鼓勵那些因業績不佳或因失敗喪失了自信的部下：“你是大器晚成型的人才，將來一定會成功。”並真心期待部下成功，他的部下不久將真的會獲得成功。因爲人在受到表揚後會更加努力，是“激勵效應”在起作用。有一個著名的實驗證明了這一點。

　　一位心理學家曾向一位班主任斷言：“班上的孩子一定會進步的。”其後不久，那些孩子的學習成績果然提高了，原來成績好的和成績差的學生都有了顯著的進步。爲什麼會發生這樣的變化呢？因爲老師們聽了心理學家的斷言後想：“這些孩子身上一定有着我們尚未發現的潛在實力。”從而轉變了對學生的態度。

　　有的教師過去從來聽不進學生的呼聲，現在變得能夠認真傾聽孩子們的建議。儘量去理解、讚揚孩子們的想法，並對他們的想法加以循循善誘、補充完善。

　　孩子們敏銳地感受到了教師們態度的轉變。原來對教師的話根本不屑一顧的孩子，現在能夠認真聆聽、積極地思考、主動地迴應。這種做法的結果，使學生們提高了能力，並將這一能力在學習和體育上得到了充分發揮。

　　這樣的情形在我們成人當中也同樣發生。有時明知領導對自己的口頭鼓勵是一種社交辭令，但得到上司表揚和鼓勵仍然是一件令人開心的事。

　　實際上我本人也不例外。當聽到上司“你能行，你一定會成功”、“你是最優秀的”之類的褒獎後，頓感心情舒暢、幹勁倍增。我是在上司的鼓勵下才不斷髮奮圖強成長爲第一營銷員的。人在受到表揚後會心情更加舒暢地投新的工作。

　　在工作崗位上，能夠得遇一位經常表揚、鼓勵自己“你一定會成功”的上司是幸福的。沒有遇到好上司是令人遺憾的，那樣就只有自己表揚自己、自己去期待自己的成功。一定要充分認識到自己的長處，描繪出自己未來的美好藍圖。這樣做將會改變你人生的態度。即便迄今爲止你不能正確地把握客觀事物，也會變得可以準確客觀地掌控事物。會使你善於傾聽別人的意見，積極樂觀地用笑臉去接人待物；會使你端正生活態度，成爲被人尊重的成功人士。