態度決定一切，很多時候人們要的就是你一個態度

沒錯，我就是要你一個態度

作者：斑馬

昨天我從淘寶一家代購那兒買了雙鞋。代購這行有個不成文的規定：爲了確保貨物能完好無損地交到買家那兒，一般都發順豐到付。結果貨到了，運費卻比平時多了十塊，一問之下，是賣傢俬自給我加了保價。

從各種代購那兒買東西挺久了，這種私自加保價的事兒我是第一次遇到。說真的，我挺不高興的，先不說如果快遞真的丟失了，向快遞公司索賠應該是發貨方的事情，壓根就不應該由買家來買單。就算你是爲我好，這錢要是打算讓我掏，也應該先徵得我同意，問問我是否需要保價吧？

我就給賣家打了電話，她先是解釋了很多要保價的理由，但我有更多的理由等着她，不過賣家態度挺好的，她說那保價費由我們承擔吧，我說好，對話就結束了。

然後，我高高興興穿着新鞋出去了，運費的事兒一股腦忘在了身後。三四天後，我買別的東西，纔看到賣家的留言，找我要支付寶打錢。我說嗨，算了，十塊錢，沒啥大不了。

聽上去，這事兒挺幼稚的吧，爲了十塊錢掰扯半天，最後我還自己不要了。但是我敢打賭，以我當時的情緒，如果賣家振振有詞跟我說她們做的沒錯，我能跟她爭上一天。

老笨經常吐槽我這點，豪氣的時候揮金如土，較勁起來錙銖必究。他說你欠了這麼多稿子，有這時間去寫稿，多少個十塊錢出不來？我說可我在乎的不是錢啊。

說到底，我們爭的是什麼呢？不過是一個說法，一個態度。態度的事，可大可小，再嚴重的事，對方態度好了，也能大事化小，再微不足道的事，得到的態度太差，有時也能演變成一場災難。

電影《秋菊打官司》裏，秋菊挺着大肚子四處奔波，爲的就是村長賠禮道歉，給被打的老公“討個說法”。爲了一句“對不起”大費周章，值得嗎？你不是秋菊，你一定說不值得。可是事情到了我們自己身上，還是愛說一句“道理我都懂”，把那些勸你“忍一時風平浪靜”的話堵在門外。

是的，人生很多事，都不是爲了能不能值回成本賺回票價，而是憋着一口氣，爲着一個態度。

比如我們再強調做好事不是爲了回報，公交上給老人讓座，要是對方理所應當地一屁股坐下去，心情也會不好。一句“謝謝你”能當飯吃嗎？當然不能，但是會讓你感受到自己的付出得到了肯定，這個肯定，是你堅持行善最大的動力。

再比如路上有人踩了你一腳，無論多疼，對方誠意地道個歉，一腔怒火也就煙消雲散了，反之，若是對方熟視無睹，趕上脾氣暴躁的，很有可能就上演一次全武行。一句對不起能當膏藥嗎？當然也不能，但是能讓對方感受到你的歉疚和誠意。

我印象最深就是有一年我辦護照，大廳裏兩對男女打成一片，兩個女人一個拽着另一個頭發，被抓的那個嗷嗷慘叫，抓人那個指甲被摳下來血淋淋一片，兩個男人更狠，拳拳到肉，感覺像有血海深仇。其實大家萍水相逢哪有什麼仇什麼怨，不過是一個女人排隊時擠到了另一個還不肯道歉。

陌生人，一言不合撕一場，撕得再狠，撕完了大家以後各走各路，江湖路遠，再不相見。到了男女關係上，態度問題簡直關乎了一段戀情的生死存亡。