完美地做好每一件事

　　我們公司在北戴河有個療養院，在公司工作滿三年的員工纔可輪流去那裏休養，時限是七天。我剛進入A公司時，就輪到小程去北戴河療養院休養。在我與同事們混熟的時候，小程休養回來了。曾聽同屋的同事說，那是家綜合的療養院，也對外開放，招待來自全國各地有身份的人物，外國客人也常來常往。療養院的服務非常好，據說是一所很令人神往的地方。那裏有一位叫小關的服務生，多年被評爲優秀，成爲療養院的金牌員工，還被知名報紙登過他的事蹟，不久就被評爲全國勞動模範。他多次給同行業的企業做過報告，我也有幸聽過一次。那次是小關來北京到總公司做報告，我們A公司去了五名，我是其中的一位。在小關的報告中，我印象最深的是：

　　在一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進北戴河療養院大廳，想要住宿一晚。

　　當時正是小關值班。小關看到被雨水打溼的二老，誠懇地提出這樣一個建議，他說：十分抱歉，真不巧房間已經滿了。今天正好有開研討會的，房間都被他們包下了。不好意思，現在下着暴雨，若在平常，我會送二位到附近的旅館，但我不忍心再讓二位這麼大年紀再被這麼大的雨打溼了，要不你們先到我們員工休息室湊合着過這一晚？它雖然有些簡陋，但還算是一個乾淨的地方，可以讓二位感到舒適，我晚上可在會議室休息。老夫婦接受了他的建議，並對小關表示感謝。

　　第二天早上天晴了，那對老夫婦要結賬。小關還沒有下班，他看到老夫婦親切地說：昨晚休息好了嗎？老夫婦點點頭，小關接着說：哦，是這樣，因爲昨天你們住在員工休息室，那裏不算是客房，我們不能收您的錢。老夫婦倆滿懷感激之情不知說什麼好。小關沒顧及老夫婦的感謝，先讓二老小歇片刻，說一會兒會給他們驚喜的。二老懷着驚異的心情等待着……

　　原來，進駐療養院時，都有顧客們的出生年月的記錄。無論顧客是誰，在哪裏，只要住過這家療養院，就會被送上一個祝福和一份禮物，這樣的服務怎能不讓人對這家療養院神往呢？不一會兒，只見小關手裏拿着一把鮮花和一瓶香檳從後面走出來來到二老身旁，很熱情地說：今天是老大娘的生日，按療養院的規定，我們會爲您送上了鮮花和一瓶香檳，祝願老大娘生日快樂，同時也祝願二老身體健康，生活像花一樣美好，像香檳一樣甜美。二老激動萬分，小關說：這是應該的，我們就是您的好朋友，是您的兒女，您的到來，就是對我們莫大的支持。最後我想以好朋友、好兒子的身份，說一聲：祝老大娘生日快樂，二老身體安康！二老帶着鮮花和香檳幸福地走出了療養院。

　　幾天後，療養院開了一個表彰大會，對小關那天的表現給予表揚，並安排小關到客房部經理辦公室工作——小關升職了。原來那天來的老大爺是總公司的前任一把手，現在退休了，是帶着老伴到療養院重溫舊情的。因爲在很久以前，他們就是在那裏認識的。那時療養院只是一個小小的招待所，老伴就是招待所的服務生。這本是多麼浪漫的事情啊，但不巧趕上那糟糕的天氣。不過小關的熱情給了老人家溫暖，這溫暖襯托出好朋友、好兒女般的深厚情誼。正是這好朋友——老大爺把這事告訴了現在的總公司一把手——他以前的老部下。老大爺成了小關的貴人，小關因此被重用，並獲得最高的榮譽——金牌員工”

　　小關的故事講完了，它給我們帶來的是高尚的敬業精神，使我們嚮往。我們紛紛想象，如果自己也很敬業，能否得到像小關那樣的榮譽和位置，貴人能否出現在我們身邊，助自己順利地抵達成功彼岸。這就需要我們留心身邊的事，因爲貴人無處不在。

　　小關的報告給了我們鼓勵，讓我們認識到，每個人身邊都會有貴人出現。人間充滿着許許多多的機遇，每一個機遇都可能將自己推向另一個高峯。如果你輕視任何一個人，疏忽任何一個可以助人的機會，那麼你永遠不會成功。貴人經常會出現在你的面前，留心你身邊的每一個小事，熱情對待每一個人，完美地做好每一件事，機會就會被你抓住。成功時你還要心存感激，纔會攀上更高的巔峯。