周鴻禕致年輕人：工作重複的價值在哪裏？

工作重複的價值在哪裏？

——周鴻?致年輕人的勵志演講稿
我記得八十年代初的一個高考的作文是一個圖，圖中一個人要挖井找水，在地上挖了很多坑，深淺不一，有的地方都快要挖到水了，但因爲他淺嘗輒止，沒有在任何一點上真正持久地挖下去，結果是他一點水也沒有找到。直到現在這個圖都給我留下很深的印象，因爲隨着人生閱歷的增長，我逐漸認識到這樣一個道理：任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點點滴滴的事情組成的。要把事做成，就要在一個地方形成足夠的壓強，我們缺少的不是策劃，不是點子，需要的是持之以恆地把一個事情做得非常深入。什麼是持之以恆?簡單地說就是重複。有一本書叫《異數》，這本書提出“一萬個小時定律”，他分析了很多有名的成功人士，發現無論是比爾·蓋茨，還是打高爾夫的泰德·伍茲，要想成爲高手中的高手，在某個領域成爲傑出的專家，一萬小時是最基本的投入。我發現編程序也是這樣。要成爲一個合格的程序員，怎麼也要寫個10萬到15萬行以上的代碼。如果你連這個量級的代碼都沒有達到，那說明你還不會寫程序。在學校裏你寫點幾千行代碼的課程設計、一萬行代碼的畢業設計，這都不算什麼。運動員更不用說了。無論是學跆拳道，還是打網球，都有很多動作需要不斷重複，可能每天都重複成百上千次。有些年輕同事抱怨說工作重複，枯燥無味沒意思。我個人覺得，如果你覺得這種重複毫無必要，是簡單的重複，那你應該想辦法優化它。微博上流傳着一個故事，說的是1948年遼瀋戰役的時候，林彪每天深夜都要求彙報每日軍情，其實都是重複着一堆枯燥無味的數據：每支部隊殲敵多少、俘虜多少、繳獲的火炮、車輛多少、槍支、物資多少，還要統計出機槍、長槍、短槍，擊毀和繳獲尚能使用的汽車，也要分出大小和類別。這種工作很繁瑣，很累人，看不出有任何價值。然而，1948年10月份，林彪發現繳獲的長短槍比例、大小車比例、軍官與士兵的比例略微有些異常，從這些微妙的數字變化中他判斷出國軍司令廖耀湘的指揮所就在附近。以前微博上推薦過一篇文章，叫做《我的助理辭職了》，相信很多人都看過。它說的是有個助理幫總經理貼票據的事兒。在多數人看來，這個工作既繁瑣，重複，又沒有意義。但這個助理建了一個表格，把所有報銷的數據按照時間、數額、消費場所等記錄下來。時間一長，她就發現這些商務活動背後的規律，總經理沒交代到的工作也能處理得很好。實際上，她對於重複的態度和在此基礎上發展出來的方法，讓她的工作不再侷限於貼票據的助理工作，她實際上拓展了她的職業生涯。很多事情就是這樣，你如果堅持下來，你就可能做到了。中國有句俗話：勤能補拙是良訓。“勤”裏面就有對重複的態度和重複的方法。我早期創業的時候，也做過很多重複的事，有時候也會厭倦，退縮，想打退堂鼓。比如，年輕的時候我要發展代理商，一天要跑兩三個城市，跟每個客戶重複講代理政策，爲什麼要做代理，最後累得幾乎要虛脫了，話都說不出來了。我也不想幹了，但當時我看了一本書，就是中國首富宗慶後的《非常營銷》。書裏有一段，恰恰寫到他不厭其煩地在全國走訪上千家經銷商和代理商，一遍又一遍地講重複的話，一遍又一遍打動每個經銷商和代理商。我看完以後，什麼也不說了，接着去跑下一個城市。我是一個坐不住的人，但我在編程的時候，比誰都能坐得住。別人頂多編兩三個小時就得出去透透風，吸根菸。但我坐在那裏，除了吃點飯喝點水，可以十個小時一動不動。編程的時候，如果有人在旁邊玩遊戲、看電影，別人總會忍不住溜一眼。但我可以做到完全無視。很多事情都是這樣，你如果堅持下來，你就可能做到了。很多人只看到人家成功的一面，卻沒有看到他爲成功做出的積累。有個七個饅頭的比喻很恰當，你吃了第七個饅頭以後終於吃飽了。別人就開始研究，你吃的第七個饅頭是用什麼麪粉做的?爲什麼吃了這個饅頭就飽了呢?他們沒有看到你前面還吃了六個饅頭，這六個饅頭就是我前面提到的“一萬小時”的積累。有本管理學的經典中提到一個非常有意思的比喻。企業都像一個巨大的飛輪，特別重。我們每個人去推，一下兩下，這個飛輪紋絲不動。但大家堅持，咬着牙不放棄。突然有一天，這個能量積攢到一定數量，飛輪就慢慢動起來了。一旦這個飛輪動起來，自己就有了勢能，後來大家再推，它就會越轉越快。大家不要覺得自己每天做的事很枯燥，公司每天也有無數的瑣碎的事，我也經常要開很長的會，要跟很多人談話，每天要把講過話重複一遍又一遍。不要怕重複，我和大家一樣，都是生活推輪子的人。