職場寶典：你職場步步高昇的能力 　　

作爲公司員工，一定要對自己嚴格要求，具備多方面的能力，你才能步步高昇。所以你應該具備以下的能力：

1、務實能力。敬業樂業，務實進取的精神，面對困難充滿活力，迎接挑戰，敢於初步計劃後便採取行動，以比別人抓住更多的機會

2、適應能力。遇到變化時能夠有效的適應;能夠隨機應變;在未了解整個情況時能夠做出決策並採取行動;當事情懸而未決時，不會感到沮喪。能夠同時兼顧多項事情;面對風險和不確定因素時時能夠從容應對。與人爲善、善於交際令人容易接近並與之交談;願意多花心思使他人感到舒適;在人面前顯得熱情、令人愉快、並態度親切;當他人在人際關係方面出現焦慮時，能夠敏感到意識到這些問題、並有足夠的耐心;能夠與人爲善;善於聆聽他人的話;理解力快，消息靈通，能夠及時採取行動。

3、善於協調縱向關係的能力。與所有上司之間有良好的溝通，關係良好;遇到好的上司時，願意更加努力的工作;當上司能提供有效的教導並給予一定的行動或言論自由時，願意向上司學習。喜歡向有經驗的人士學習;樂於挑戰原有事物、並開發出新的做法;樂於接受教導商業觸覺

瞭解業務的運作方式來龍去脈，清楚當前、以及未來可能會出現的、對於其生意和企業有影響的政策、做法、趨勢和信息;瞭解競爭形勢;知曉在市場上各種策略與戰略如何實施。雄心壯志，知道自己想從職業當中獲取什麼，並主動努力去實現目標;對自己的職業有一定的認識;能夠使形勢朝有利於自己的一面發展;善於宣傳自己，以抓住機遇;不會被動的等待別人給自己機會，而主動出擊;

4、創新能力。能夠想出許多獨特的主意、能將之前提到的互相沒有關聯的念頭之間聯繫起來;在集體討論時，被大家視爲具有原創精神、並能創造附加價值的人。

5、注重客戶的能力。致力於滿足公司內外客戶的期望和要求;收集第一手的客戶資料，並以此爲基礎來改善產品與服務質量;做事時會牢記客戶的需求是什麼;與客戶之間能夠建立起並保持良好的關係，並得到客戶的信賴與尊重。

6、信念觀和價值觀一致的能力。無論在順境或逆境下，都能遵循一套適當的核心價值觀念和信仰;並按照這些價值觀念行事;對正確的價值觀念給予讚揚;並做到言行一致。

7、人際關係、技巧熟練的能力。與各種不同類型的人(上級、下級或同事、公司內外的人)關係融洽;與人之間的關係和諧;能夠建立其富於建設性、有效的人際關係;外交辭令與手法運用嫺熟;面對強大壓力環境時依然能夠應對自如。

8、積極主動的能力。面對新問題時，能夠迅速學習應對方法;處處留心皆學問;能夠接受局勢的變化;對成功與失敗進行分析，從中吸取經驗與教訓，以利提高;敢於嘗試，以獲取好的解決方法;樂於接受自己不熟悉領域的挑戰;面對問題時能夠迅速抓住問題的核心，並瞭解基礎要點。

9、團隊合作。能夠站在大家的立場上找出共同點來解決問題;既能夠維護自己的`利益、同時對其他團隊也公平對待;能夠與同事一道解決問題，儘量避免不平的聲音;被人視爲具有團隊合作精神;容易獲得同事的信任和支持;鼓勵大家開展合作;與同事相處時坦誠相待。

10、堅毅不拔的能力。做每件事時都充滿幹勁、富於動力、並希望達成好的結果;尤其是當遇到阻力或挫折時，很少半途而廢。

11、爲人坦誠。能夠與他人分享自己的想法、講出自己的優點、缺點和侷限性;承認自己所犯的錯誤和缺點;坦誠的表述個人的信仰和感覺;能夠爲那些經常與自己一起共事的人所瞭解。

12、學習人際關係的能力。能夠迅速認識到改變自身的、人際方面的、及管理方面行爲的必要性;當自己意圖對他人施加影響或執行任務時;會留意他人的反應，並隨時調整自己的狀態;會詢問他人的反饋意見;對於個人需要和要求的變化很敏感，能夠相應的改變自己。

13、自我發展的能力。具有積極主動、不斷改進自身的意識;知道不同的情況與級別可能需要自己具備不同的技能和方法;在工作中揚長補短。

14、自我認識的能力。瞭解自己的長處、短處、機遇、及侷限性;從他人處獲取反饋意見;從錯誤中吸取教訓;坦然面對批評;不會步步爲營;善於接收信息;能夠與他人討論自身的缺點;期望對自己工作中的功與過、以及職業景況做出中肯的評論。

15、寫作溝通技巧的能力。能夠撰寫各種不同風格的報告文體，內容明確而全面;能夠收集到必要的信息，以達成所要的結果。

16、基本技能基本知識的水平的能力。具有工作所需的專業技能與知識，能夠高效的完成任務。