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霍華德。舒爾茨在創建“星巴克”之前的打工生活

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  我的故事中既有天分和運氣,更有努力和堅持。我將生活把握在自己的手裏。我總是鼓勵別人把夢做得大些,把基礎打得好些,在你還沒嘗試之前,先不要說做不到。我自身的經歷證明了,白手起家取得超乎自己夢想的成就是可能的。
  
  1975年大學畢業後,就像許多人一樣,我不知道下一步該怎麼走。我不準備回紐約,於是就留在了密歇根,在附近一家溜冰場工作。一年後我回到了紐約,在施樂公司的營銷部門獲得了一份工作。我很幸運地在工作上有了一些突破,我進入了美國國內最好的銷售培訓學校——施樂公司以1億美元在弗吉尼亞州的里斯伯格建造的培訓中心。我在那兒學到的關於工作和生意的知識遠比大學時代所學到的要多。培訓課程結束後,我在6個月的時間裏,每天打50個推銷電話。打推銷電話對於做生意是一個很好的訓練。它教會我即興思考的本事。我努力去競爭、比拼、嘗試着成爲最出色、最搶眼的人,成爲銷售隊伍中的佼佼者。我想贏。最後,我成功了。我成爲這一領域中的全職銷售員,3年來掙得的佣金挺可觀的。我賣出許多機器,比許多同行都幹得出色。我在工作中證明了自己,也越來越有信心。我還清了大學學費貸款,與別人在格林威治村合租了一套公寓。我們一塊出遊,過得很愉快。
  
  有一年夏天,我們8個人在漢普頓租了一幢週末別墅,在那兒的海灘,在1978年7月4日的那個週末,我遇上了雪莉·凱爾斯。一頭波浪般的飄逸金髮,渾身永不衰竭的精力,雪莉以她無可挑剔的風度和品位吸引了我。她在研究生院攻讀室內設計,夏天的週末,她也跟朋友們一起到海邊來玩。她非常美麗,學識甚廣,具有堅定的價值觀。我們都剛剛開始自己的職業生涯,在這世界上一無掛礙。我們開始約會了,我對她瞭解得越多,就越意識到她是個多麼好的姑娘。
  
  當時我自己的工作還沒有穩定下來,那是1979年。我想要做更具挑戰性的事。一個朋友告訴我,有家名叫柏士德的瑞典公司,正籌劃爲他們的漢默普拉斯特家庭輔助用品在美國建立分公司。這是個令人興奮的機會,能在一家公司從頭做起。柏士德公司僱用了我,派我去瑞典接受了3個月的培訓。公司一開始把我派到一個專售建築用品的部門,後來又把我調到了北卡羅來納州,讓我去賣廚房用品構件和傢俱。我討厭那些玩意兒。誰會對那些塑料膜壓件產生興趣呢?捱過了鬱悶的10個月後,我實在忍不下去了。我打算放棄這份工作,重回學校,回到紐約去,跟雪莉在一起。
  
  當我威脅說要離開時,柏士德公司不僅把我派回了紐約,而且還提拔我當漢默普拉斯特的副總裁和總經理。我負責公司在美國的運作,管理大約20個獨立的銷售代表。他們不但給我開出了7。5萬美元的年薪,還給我配了專用的車,給我一個開銷賬戶和隨意支配的差旅權限,其中包括一年4次前往斯德哥爾摩的費用。最後,我銷售的是我所感興趣的東西:由瑞典設計的風格鮮明的廚房設備和家居用品。我很快就把我們的產品打入高端零售商店,設立了銷售專櫃。我這樣幹了3年,乾得很起勁兒。到28歲時,我已小有成就。雪莉和我搬到了曼哈頓上城東區,我們在那兒買下了自己的公寓。雪莉在她的公司裏業務也蒸蒸日上,她爲一家意大利傢俱製造商設計和制作家具。她把我們家的牆壁刷成淡紅色,並利用專業知識把閣樓式的空間設計成溫暖的家。我們過上了非常好的生活,經常去劇院看演出,下飯店吃飯,邀請朋友們參加我們在家舉行的派對。我們甚至在漢普頓租了夏季度假屋。
  
  我的父母無法相信我這麼快就過上了好日子。大學畢業才6年,我就在職場上取得了成功,獲得了高薪,有了自己的房子。我過的日子是父母想都不敢想的,已經遠遠超出了他們對我的期盼。可能大多數人會滿足於這樣的生活了。所以,沒有人——特別是我的父母——能夠理解爲什麼我還要折騰。但我感到好像老是在惦記着什麼東西。我想把命運掌握在自己的手中。這可能是我的一個弱點:我總是想着我的下一步該怎麼辦。夠了並不代表足夠。
  
  於是,直到我發現了“星巴克”,我終於意識到什麼纔是攫取你的心靈和想像力的工作。

霍華德。舒爾茨在創建“星巴克”之前的打工生活