世界營銷第一人喬·吉拉德的勵志故事
喬·吉拉德，原名約瑟夫·薩繆爾·吉拉德，Joseph Samuel Gerard，1928年11月1日出生於美國密歇根州底特律市，美國著名的推銷員。他是吉尼斯世界紀錄大全認可的世界上最成功的推銷員，從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車。喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
1.名片是成功的開始
喬·吉拉德有一個習慣：只要碰到一個人，他馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。他認爲生意的機會遍佈於每一個細節。
“給你個選擇：你可以留着這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是幹什麼的、賣什麼的，細節全部掌握。”
喬·吉拉德認爲，推銷要點不是推銷產品，而是推銷自己。
“如果你給別人名片時想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎麼能給出去呢？”他說，恰恰相反，那些舉動顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片，到處留下他的味道、他的痕跡，人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。
去餐廳吃飯，他給的小費每次都比別人多一點點，同時主動放上兩張名片。因爲小費比別人的多，所以大家肯定要看看這個人是做什麼的，分享他成功的喜悅。人們在談論他，想認識他，根據名片來買他的東西，經年累月，他的成就正是來源於此。
他甚至不放過借看體育比賽的機會來推廣自己。他的絕妙之處在於，在人們歡呼的時候把名片雪片般撒出去。於是大家歡呼，那時喬?吉拉德——已經沒有人注意那些體育明星了。
2002年7月18日,NAC成功大會北京站，在喬·吉拉德的演講開始之前，工作人員就已經將他的名片擺放在每一張椅子上，他似乎還嫌不過癮，演講過程中，不時將名片一把一把往人羣中撒。
他說，不可思議的是，有的推銷員回到家裏，甚至連妻子都不知道他是賣什麼的。
“從今天起，大家不要再躲藏了，應該讓別人知道你，知道你所做的事情。”
2.深深地熱愛着自己的職業
喬·吉拉德相信，成功的起點是首先要熱愛自己的職業，無論做什麼職業，世界上一定有人討厭你和你的職業，那是別人的問題。
“就算你是挖地溝的，如果你喜歡，關別人什麼事？”
他曾問一個神情沮喪的人是做什麼的，那人說是推銷員。
喬·吉拉德告訴對方：銷售員怎麼能是你這種狀態？如果你是醫生，那你的病人會殺了你，因爲你的狀態很可怕。
他也被人問起過職業，聽到答案後對方不屑一顧：你是賣汽車的？但喬?吉拉德並不理會：我就是一個銷售員，我熱愛我做的工作。
美國前第一夫人埃莉諾?羅斯福曾經說過：“沒有得到你的同意，任何人也無法讓你感到自慚形穢。”
喬·吉拉德認爲在推銷這一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那麼你在別人眼裏也就真的低人一等。
工作是通向健康和財富之路。喬·吉拉德認爲，它可以使你一步步向上走。全世界的普通紀錄是每週賣7輛車，而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。
有一次他不到20分鐘已經賣了一輛車給一個人。對方告訴他，其實我就在這裏工作，來買車只是爲了學習你銷售的祕密。喬?吉拉德把訂金退還給對方。他說他沒有祕密，若非要說祕密的話，那就是“如果我這樣的狀態能夠深入到你的生活，你會受益無窮。”
他認爲，最好在一個職業上待下去。因爲所有的工作都會有問題，明天不會比今天好多少，但是，如果頻頻跳槽，情況會變得更糟。他特別強調，一次只做一件事。以樹爲例，從種下去，精心呵護，到它慢慢長大，就會給你回報。你在那裏呆得越久，樹就會越大，回報也就越多。
3.傾聽和微笑
喬吉拉德說：有兩種力量非常偉大。一是傾聽，二是微笑。
“傾聽，你傾聽得越久，對方就會越接近你。據我觀察，有些推銷員喋喋不休。上帝爲何給我們兩個耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽少說！”
喬·吉拉德說，有人拿着100美金的東西，卻連10美金都賣不掉，爲什麼？你看看他的表情。要推銷出去自己，面部表情很重要；它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成爲朋友。
笑可以增加人的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力併爲他帶來財富的笑容；皺眉需要9塊肌肉，而微笑，不僅用嘴、用眼睛，還要用手臂和整個身體。
“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”他說，從今天起，直到你生命最後一刻，用心笑吧。
“世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會更加接近。”
4.讓信念之火熊熊燃燒
“在我的生活中，從來沒有‘不’，你也不應有。‘不’，就是‘也許’；‘也許’，就是肯定。我不會把時間白白送給別人的。所以，要相信自己，一定會賣出去，一定能做到。”
“你認爲自己行就一定行，每天要不斷向自己重複。”
“你所想的就是你所要的，你一定會成就你所想，這些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），就是I am Possible（可能）了。要勇於嘗試，之後你就會發現你所能夠做到的連自己都驚異。”
喬·吉拉德說，所有人都應該相信：喬·吉拉德能做到的，你們也能做到，我並不比你們好多少。而我之所以做到，便是投入專注與熱情的結果。
一般的銷售員會說，那個人看起來不像一個買東西的人。但是，有誰能告訴我們，買東西的人長得什麼樣？喬·吉拉德說，每次有人路過他的辦公室，他內心都在吼叫：“進來吧！我一定會讓你買我的車。因爲每一分一秒的時間都是我的花費，我不會讓你走的。”
“我笑着面對他，我的錢在你的口袋裏。”
35歲前，喬·吉拉德經歷過許多失敗。記得那次慘重失敗後，朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說：沒關係，笑到最後纔算笑得最好。
他望着一座高山說：我一定會捲土重來。他緊盯的是山巔，旁邊這麼多的小山包，他一眼都不會看。
3年以後，他成了全世界最偉大的銷售員，“因爲我相信我能做到。”
“有件事很重要，大家都要對自己保證，保持熱情的火焰永不熄滅，而不像有些人起起伏伏。”喬說。
愛的信息是惟一的訣竅
喬·吉拉德說：是否有人不相信我怎麼編出這樣的故事？我要打開你們的腦袋，你們的心，讓你們知道，我能做到的你們也能做到。
喬·吉拉德自信地說：我打賭，如果你從我手中買車，到死也忘不了我，因爲你是我的！
“我賣車有些訣竅。就是要爲所有客戶的情況都建立系統的檔案，我每月要發出1.6萬張卡，並且，無論買我的車與否，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道我記得他們，我寄卡的所有意思只有一個字：愛。世界500強中，許多大公司都在使用我創造的這套客戶服務系統。”
“我的這些卡與垃圾郵件不同，它們充滿愛。我每天都在發出愛的信息。”
5.你就是惟一
一定要與成功者爲伍，以第一爲自己的目標。喬·吉拉德以此爲原則處世爲人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的“1”。有人問他：因爲你是世界上最偉大的推銷員嗎？他給出的答案是否定的。他說，我是我生命中最偉大的！沒有人跟我一樣。上帝造了你後，就把模具毀掉了，這就是你的標誌。就算沒有指紋，也能在人羣中識別你；你的聲音與衆不同，通過聲紋可以找到你；你的氣息也區別於他人……
“如果看到一個優秀的人，就要挖掘他的優秀品質，移植到你自己身上。”
一位醫生告訴喬·吉拉德，每個人體內有一萬個發動機。喬·吉拉德家最外面的門上有一句話：把所有發動機全部啓動。
他每天這樣離開家門：觀察身上所有細節，看看自己是否會買自己的帳。一切準備好，手握在門把手上，打開門，像豹子一樣衝出去。喬·吉拉德對自己說：
I feel good.（我感覺很好。）
I feel great.（我感覺好極了。）
I’m No.1.（我是最棒的。）
“每個人的生活都有問題，但我認爲問題是上帝給我的禮物，每次出現問題，把它解決後，你就會變得比以前更強大。35歲時，我是個徹頭徹尾的窮光蛋，甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問題。我去賣汽車，是爲了養家餬口。”
“一切由我決定，一切由我控制。”
“一切奇蹟都要靠自己創造。”
喬·吉拉德大器晚成，35歲之前默默無聞而且窮困潦倒，但是短短几年就一躍成爲世界上最偉大的推銷員！
所以，親愛的朋友：
不管你現在在何處，你將要去何處非常重要！
不管你現在起點如何，你以後要達到的高度非常重要！
不管你現在現狀如何，你開始行動比什麼都重要！
