馬雲語錄大綱

1、要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。

2、淘寶網的主業決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。

3、免費是世界上最昂貴的東西。所以儘量不要免費。等你有了錢以後再考慮免費。

4、互聯網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。

5、很多人是願意承認錯誤，但不願承擔責任，而恰恰承擔責任會贏得更多的尊重。

6、聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

7、互聯網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

8、碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他纔是想對手。

9、暴躁在某種程度上講是因爲有不安全感，或者是自己沒有開放的心態。

10、什麼是團隊呢？團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

11、最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。

12、領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候纔是真正的領導力。

13、上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關係，現在必須靠知識能力！

14、人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰會更多，你天天換，我就怕了你。

15、公關是個副產品，由於你解決了以後會逐漸傳出去，這纔是最好的公關。

16、你的職責是什麼？比別人多勤奮一點、多努力一點、多一點理想，這就是你的職責。

17、曾有人問馬雲，阿里巴巴最大的對手是誰，馬雲不假思索地表示：是沃爾瑪。

18、我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續走。

19、不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。

20、每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

21、中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。

22、“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。

23、注重自己的名聲，努力工作、與人爲善、遵守諾言，這樣對你們的事業非常有幫助。

24、如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。

25、別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的**。

26、記住，關係特別不可靠，做生意不能憑關係，做生意也不能憑小聰明。

27、絕大部分創業者從微觀推向宏觀，通過發現一部分人的需求，然後向一羣人推起來。

28、蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。

29、永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。

30、在前一百米的衝刺中，誰都不是對手，是因爲跑的三千米的長跑。你跑着跑着，跑了四五百米後才能拉開距離的。

31、做戰略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，纔有可能贏。

32、商業合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意願，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。

33、我爲什麼能活下來？第一是由於我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

34、誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。

35、我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那麼多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？敲鑼都敲出花來了。

36、創業者光有激-情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。

37、如果一個方案有90%的人說“好”的話，我一定要把它扔到垃圾桶裏去。因爲這麼多人說好的方案，必然有很多人在做了，機會肯定不會是我們的了。

38、永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

39、我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

40、要是公司裏的員工都像我這麼能說，而且光說不幹活，會非常可怕。我不懂電腦，銷售也不在行，但是公司裏有人懂就行了。

41、不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。

42、可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。

43、人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

44、我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什麼，而他們不知道我們想做什麼。我們想做什麼，沒有必要讓所有人知道。

45、什麼是失敗？放棄就是最大的失敗。什麼叫堅強？經歷許多磨難、委屈、不爽，你才知道什麼叫堅強。

46、建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。

47、必須先去了解市場和客戶的需求，然後再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性纔會更大。

48、我們選擇雅虎，是因爲雅虎有世界最強大的技術，雅虎在中國7年的經驗，無論犯的錯誤還是取得的進步，都是我們發展的資本。

49、聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠記住，不要把自己當成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。

50、服務是全世界最貴的產品，所以最佳的服務就是不要服務，最好的服務就是不需要服務。

51、永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。

52、互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

53、您能用一句話概括您認爲員工應該具備的基本素質嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態度！

54、創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人。創業要找最適合的人，不要找最好的人。

55、企業家是在現在的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什麼用呢？國家現在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要麼大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。

56、一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因爲機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，並把災難扼殺在搖籃裏。

57、我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在於總結我們反思各種各樣的錯誤，爲明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤。

58、我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最後一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。

59、在點評《贏在中國》一位選手的時候，馬雲說道：“你自己很善良，也很有**，也很幽默，也會講很多的故事，但你的團隊離開你的時候，你要想到一點，我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去，讓他們跟你分享成功是很重要的。”

60、看見10只兔子，你到底抓哪一隻？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最後可能一隻也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO、機會太多，只能抓一個。我只能抓一隻兔子，抓多了，什麼都會丟掉。

61、創業最怕就是看不見，看不起，看不懂，跟不上；看不見對手在哪裏，看不起對手，看不懂對手爲什麼可以變得那麼強，然後就跟不上了；即使對手很弱小，也一定要把對方看的很強大，即使對手很強大，也不一定要把自己看的很弱小。

62、我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什麼樣的樓，圖紙沒有公佈過，但有些人已經在評論我們的房子怎麼不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩，一有大風就倒了。

63、每一個人都很平凡，我馬雲也沒什麼了不起，這幾年被媒體到處吹捧，其實自己很難爲情。我一點兒也不聰明，也沒有先見之明，只是一步一步走來，剛開始創業時被4家公司騙得暈頭轉向，但是那些騙人的公司今天都已經不復存在了。

64、領導永遠不要跟下屬比技能，下屬肯定比你強；如果不比你強，說明你請錯人了。要比眼光：比他看得遠；要比胸懷：領導的胸懷是委屈撐大的，要能容人所不容；要比實力：抗失敗的能力比他強；一個優秀的領導人的素質就是眼光、胸懷和實力。

65、中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

66、人家問我你喜歡能幹的員工還是聽話的員工，我說Yes，就是既要聽話又要能幹，因爲我不相信能幹和聽話是矛盾的，能幹的人一定不聽話，聽話的人一定不能幹，這種人要來幹什麼，不聽話本身就不能幹，對不對？

67、我們家保姆，我給她1200元，杭州市場價800元。她做得很開心，因爲她覺得得到了尊重。而那些高層他們月薪四五萬元，即使你給他加一萬元丶兩萬元，他也不會感到什麼。但是你對廣大員工增加一些，那麼士氣會大增。

68、當你決定要創業時便意味着：沒有了穩定的收入；沒有了請假的權利；沒有了得紅包的機會。然而卻更意味着：收入不再受限制；時間運用更有效；手心向下不求人。想法若不同，結果便不同；選擇不一樣，生活才變樣。

69、我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。

70、千萬不要相信你能統一人的思想，那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你，不要讓你的同事爲你幹活，而讓他們爲我們的共同目標幹活。團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人周圍容易的多。

71、人一輩子要明白錢和權兩個東西是絕對不要碰在一起，當了官永遠不要想有錢，當了商人千萬別想權；錢和權這兩個東西碰在一起就是炸藥和雷管碰在一起，必然要爆炸；胡雪巖的悲哀就在於他是紅頂商人；中國商人千萬別在“紅道”上混。

72、電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因爲我們提供工具，但讓我們做工具的人發了大財，而使用工具的人還糊里糊塗，這是不正常的。所謂新經濟，就是傳統企業利用好網絡這個工具，去創造出更大的經濟效益，使其成幾十倍地增長，這纔是真的新經濟的到來。今天新舊經濟是兩張皮。

73、我認爲，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶纔會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發展。

74、我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的，我們是來享受人生的，我們是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會後悔。不管事業多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個世界就是享受經歷這個人生的體驗。忙着做事一定會後悔。

75、阿里巴巴從成立以來一直備受質疑，從8年前我做阿里巴巴的時候一路被罵過來，都說這個東西不可能。不過沒關係，我不怕罵，在中國反正別人也罵不過我。我也不在乎別人怎麼罵，因爲我永遠堅信這句話，你說的都是對的，別人都認同你了，那還輪得到你嗎？你一定要堅信自己在做什麼。

76、收購雅虎中國之後，整合問題又擺在馬雲面前。這次馬雲非常果斷，“什麼都可以談，只有價值觀不能談判”，這是馬雲收購雅虎中國時的核心原則。一家公司一旦擴張到500人以上，僅僅靠財務丶人事上的管理很難繼續成長，必須藉助統一的價值觀聚集人心，馬雲深諳這樣的道理。

77、人是退化最嚴重的動物。跟獸比人很“弱肢”，和狗比人很“聞盲”，但人類“進化”了抱怨。偶爾爲之無大礙，但當抱怨成習慣，就如喝海水，喝的越多渴得越厲害。最後發現，走在成功路上的，都是些不抱怨的“傻子們”。世界不會記得你說了什麼，但一定不會忘記你做了什麼！

78、01年，我犯了一個錯誤，我告訴我的18位共同創業同仁，他們只能做小組經理，而所有的副總裁都得從外面聘請。現在十年過去了，我從外面聘請的人才都走了，而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總或董事。我相信兩個信條：態度比能力重要，選擇同樣也比能力重要！

79、有人覺得我牛，6分鐘說服了孫正義，其實是他說服了我。見孫正義之前，我在硅谷至少被拒絕了40次。做企業贏在細節，輸在格局。格局，“格”是人格，“局”是胸懷，細節好的人格局一般都差，格局好的人從來不重細節，兩個都幹好，那叫太有才！

80、今天要在網上發財，概率並不是很大，但今天的網絡，可以爲大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發財，只有你自己才能替你發財，你需要的是投資和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的時間投資在網絡上面，網絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。

81、阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財，因爲升官發財丶股票這些東西都是你自己努力的結果，但是我會承諾你在我們公司一定會很倒黴，很冤枉，乾得很好領導還是不喜歡你，這些東西我都能承諾，但是你經歷這些後出去一定滿懷信心，可以自己創業可以在任何一家公司做好，你會想：“因爲我阿里巴巴都待過，還怕你這樣的公司？”

82、自創業以來，阿里巴巴公司最初的18個創業者，現在一個都不少。別的公司出3倍薪水，員工也不動心。馬雲還說風涼話：“同志們，3倍我看算了，如果5倍還可以考慮一下。”對其中奧妙，馬雲是這樣解釋的：“在阿里巴巴工作3年就等於上了3年研究生，他將要帶走的是腦袋而不是口袋。”