信譽是不可以以金錢估量的

　　在企業所必備的經營發展條件中，信譽是最重要的。對於信譽就是生命這種說法，李嘉誠始終採取的是贊同的態度。他認爲，"信譽是不可以金錢估量的，是生存和發展的法寶"。而通過數十年的企業經營實踐，李嘉誠對此篤信不移。

　　想當年，長江公司的塑膠花牢牢佔領了歐洲市場，營業額及利潤成倍增長，到1958年，長江公司的營業額達1000多萬港元、純利100多萬港元，李嘉誠因此贏得了"塑膠花大王"的稱號。爲了發展自己的塑膠事業，他的下一個目標，就是將塑膠花產品進軍北美，進一步擴大國際市場。美國和加拿大是發達的資本主義國家。尤其是美國，人口衆多，幅員遼闊，消費水平極高，佔世界消費總額的1/4強。在此之前，李嘉誠陸續承接過香港洋行銷往北美的塑膠花訂單，但這純屬小打小鬧，遠不是他所期望的。爲此，李嘉誠主動出擊，設計印製精美的產品廣告畫冊，通過港府有關機構和民間商會了解北美各貿易公司地址，然後分寄出去。

　　沒多久，果然有了反饋。北美一家大貿易商S公司，收到李嘉誠寄去的畫冊後，對長江公司的塑膠花彩照樣品及報價頗爲滿意，決定派購貨部經理前往香港，以便"選擇樣品，考察工廠，洽談入貨"。

　　李嘉誠收到來函，立即通過人工轉接的越洋電話，與美方取得聯繫，表示"歡迎貴公司派員來港"。交談中，對方簡單詢問香港塑膠業的大廠家，提出：若有時間，希望李先生陪同他們的人走訪其他廠家。

　　這家公司是北美最大的生活用品貿易公司，銷售網遍佈美國和加拿大。機會千載難逢，但還不敢說機會非長江一家莫屬。對方的意思已很明顯，他們將會考察香港整個塑膠行業，或從中選一家作爲合作伙伴，或同時與幾家合作。

　　這又將是一次競爭，比信譽，比質量，比規模，鬥智鬥力，方能確定鹿死誰手。李嘉誠的目標，是使長江成爲北美S公司在港的獨家供應商。他自信產品質量是全港一流的，但論資金實力、生產規模，卻不敢在本港同行業稱老大。與歐洲批發商做交易，既是李嘉誠的勝利，也爲他帶來教訓，有限的生產規模，險些使李嘉誠的希望落空。

　　給予李嘉誠的時間只有短暫的一週。李嘉誠召開公司高層會議，宣佈了令人驚愕而振奮的計劃：必須在一週之內，將塑膠花生產規模擴大到令外商滿意的程度。

　　這一年，李嘉誠正在北角籌建一座工業大廈，原計劃建成後，留兩套標準廠房自用。現在，他必須另租別人的廠房應急。爲了搶時間，他委託房產經紀商代租了一套佔地約1萬平方英尺的標準廠房。遷廠所涉資金，除自籌的部分，大部分是銀行的大額貸款--他以籌建工業大廈的地產做抵押。

　　這是李嘉誠一生中最大最倉促的冒險。他孤注一擲，幾乎是拿多年營建的營業來賭博。李嘉誠一生作風穩健，可這一次，他別無選擇，要麼徹底放棄，要麼全力拼命。

　　無法想象一週之內形成新規模難度有多大。舊廠房的退租，可用設備的搬遷，購置新設備，新廠房的承租改建，設備安裝調試，新聘工人的培訓及上崗，工廠進入正常運行……都得在一週內完成，一道環節出問題，就有可能使整個計劃前功盡棄。

　　李嘉誠和全體員工一起，奮鬥了7晝夜，每天只有三四個小時的睡眠。李嘉誠緊張而不慌亂，哪組人該幹什麼，哪些工作由安裝公司做，以及每一天的工作進度，全在日程安排表中標得清清楚楚。就這一點可見，李嘉誠的冒險並非草率行事。

　　就在外國公司購貨部經理到達的那天，設備剛剛調試完畢，李嘉誠把全員上崗生產的事，交予副手負責，並親自駕車去啓德機場接客人。

　　李嘉誠已爲外商在港島希爾頓酒店預訂了房間。在回程的路上，李嘉誠問外商："是先住下休息，還是先去參觀工廠?"外商不假思索地答道："當然是先參觀工廠。"

　　李嘉誠不得不調轉車頭，朝北角方向駛去。他心中忐忑不安，全員上崗生產，會不會出問題?汽車駛近工業大廈，李嘉誠停下車爲外商開門，聽到熟悉的機器聲響以及塑膠氣味，他的心才踏實下來。

　　外商在李嘉誠的帶領下，參觀了全部生產過程和樣品陳列室，感到非常滿意。從此，這家北美公司成了長江工業公司的大客戶，每年來的訂單都數以百萬美元計。並且，通過這家公司，李嘉誠獲得了加拿大帝國商業銀行的信任，日後與其發展爲合作伙伴關係，進而爲自己進軍海外架起一座橋樑。

　　塑膠花爲李嘉誠帶來數千萬港元的盈利，長江廠成爲世界最大的塑膠花生產廠家，李嘉誠"塑膠花大王"的美名，不僅蜚聲全港，還爲世界的塑膠同行所側目。