微商，你拿什麼打動你的客戶？

微商，你拿什麼打動你的客戶？

現在很多人覺得引流沒問題，粉絲沒問題，微信號滿三四千的已經成爲常態，微信號滿5000人到頂的也大有人在，可是爲什麼他們還是總會說：我現在遇到瓶頸了，沒有人來諮詢，成交率不高，轉化率低。這的確是一個令人頭疼的問題，原來總是嫌粉絲少，現在卻覺得粉絲多了也沒用，還是沒有成交。那怎麼能提高成交率呢？需要通過不斷的互動，提高客戶對我們的信任，信任越高，成交率也越高。那怎麼跟客戶進行互動呢？

一、擊中客戶的痛點

你需要從客戶的需求點出發，真正爲客戶去着想。很多人都忽視客戶的需求，一味的說自己的產品有多好多好，那是站在你的角度，你有沒有想過客戶真正需要什麼。你應該也清楚明白，朋友圈就像一個巨大的社交淘寶，什麼產品都有，從而也導致產品激烈競爭的狀態。這個時候你更要根據自己產品的特殊性，和客戶的需求痛點結合起來，客戶要解決什麼需求，用了你的產品之後能達到一個什麼樣的效果，這是你要跟他互動的點。

二、留心客戶最關心的話題

你需要點進客戶的朋友圈去，看他最近關心的話題是什麼，從而打開你們的話題點。比如前段時間非常火的《歡樂頌》，覆蓋的羣體非常廣泛，那你就可以以這部電視劇的某個話題進行討論，當他跟你討論這個電視劇的時候他對你是沒有任何戒心的，你們都處於一個非常放鬆的狀態，這個時候他會很信任你，話題結束了之後你可以談到裏面的一個女人要獨立的點，比如這樣說【爲什麼曲筱綃始終抱定“金錢價更高”的執念？因爲當失去男人的時候，沒錢的姑娘會默默盤算下個月的房租水電費，越想越傷心，如果再雪上加霜工作不順或失業，就更是生無可戀了。而有錢的好處是，當你難過的時候，擦擦眼淚，可以豪邁地對自己說：“走，吃飯去，去一個最牛最貴的地方！”】從而引出自己有一個賺錢的產品，問她要不要試試，或者就不說，讓她關注你自己來找你。有些非常聰明的微商會把歡樂頌還沒大結局的整集的資源一起送給客戶，這個時候他會感激你，從而也產生了信任。這個時候的成交率當然也非常高。

三、及時回覆客戶的問題

人有一種天生自我感覺，都希望受到別人的重視。特別是當自己作爲一個客戶向做微商的你尋求幫助的時候，你一定要立馬回答，客戶就是上帝啊，這就是沒有道理的事情。如果他等了一上午或者好幾天，那他肯定沒有興趣再問你的產品了，這個時代時間就是金錢的邏輯不是沒有道理的。而及時回覆客戶的問題，一方面能夠解決客戶的疑問，也能讓客戶感到尊重，從而讓客戶對你更加信任。

四、打造自己專家的形象

你做一個產品肯定要成爲這個產品的專家的，不然別人問你一問三不知，這不是砸自己招牌嗎？而且客戶對於你的專業度認可的話，也會大大提升成交率的。你想啊，我們去醫院掛號門診，即使出更多的錢也要掛專家號，這是一樣的道理。首先我們要成爲自己產品的專家，這是基本，其次要了解整個行業或者產品的相關其他東西，誰不佩服知識面廣能侃侃而談的人呢。當一個客戶面對他的問題而不知道選擇什麼產品的時候，你就需要爲他挑選合適的東西了。記住：不要仗着客戶不懂就亂給人家推薦不要的東西，你這是做一次性生意，只有讓客戶放心滿意，他纔會來你這裏復購，一個老客戶的成本可比新客戶低，但是產生的效益卻大很多。

五、真誠的態度

態度這個東西是非常重要的，可能聽的人覺得有點虛，但是虛僞的笑跟真誠的笑是有本質區別的。比如說一些空姐什麼的，她們很漂亮也總是面帶微笑，但是你覺得她真的在對你笑嗎？笑只是他們工作的一部分，根本就不是真誠的。一個發自內心爲你服務的人，你是能感受到的。比如客戶有一個難題，不是我這個產品範圍內的，但是你卻願意爲了這個問題花費時間去幫他查幫他解決，他會感受的，也會非常感謝你，誰不想跟真誠友善的人做生意呢？

六：注意事項：

1、切勿刷屏

刷屏真的是會非常引人反感的，一下子依戀十幾條都是你的信息，不把你拉黑屏蔽纔怪。

2、切勿只發廣告

誰會忍受一個全是廣告的朋友圈，電視都有電視劇、綜藝節目的調劑呢，要全是廣告，估計電視沒有人會打開了吧。別人也想看到你真實的生活的，生活和產品要兩者兼顧。

3、切勿複製粘貼

朋友圈的內容是不是原創，是不是認真發的，別人一看就知道，很多人爲了偷懶，總是複製上家的照片和文字，請問這有什麼意思，這是你的微信，你該爲你朋友圈的人負責，用心發好每一條朋友圈，提供有價值有趣的內容，你的真心你的客戶會看見的。

其實，說了這麼多，也是在樹立你自己的口碑，只要獲得客戶信任，成交率自然蹭蹭的往上漲。