最好的銷售就是銷售自己

銷售自己，樹立自己給你的良好形象那麼一切都會迎刃而解，最好的銷售無非就是銷售自己!

1、與人相處要給人兩種感覺

乍見之歡，久處不厭

“乍見之歡”，表明見到對方的喜悅，表明內心中對於對方的尊重與認同;

“久處不厭”，則表明有情趣，善於與人交往，能夠相互合拍，相互融洽。

2、建立人脈，關鍵在於能帶給對方什麼樣的利益

利益始終是我們必須考慮的話題。無論是具體的物質利益或不明顯的感情感受，有利益纔有人脈的結合。記得有位做銷售的朋友，其與一位特別喜歡擡槓的採購很合得來，原來兩個人在擡槓中居然找到了不少樂趣。這些樂趣，當然也可稱之爲“利益”。

3、中國人吃三種面：

情面、體面、場面

情面：人情世故的經典表白。

體面：記得有位在外資企業做銷售的朋友，由於滿足了他所負責區域內一位重要經銷商希望讓外籍老闆在促銷活動現場露面，給他捧場的要求，讓這位經銷商感到“非常體面，很有面子”，因此區域銷售額大增。

場面：從某種角度上講，銷售就是做“場”，做氣勢，顯示力量，善於藉助企業的“場強”，銷售會更具神韻。國人也特別喜歡宏大的場面，如果以場面的熱烈、恢宏、隆重接待某人，那他肯定受寵若驚。

4、三種人一定要認識

經驗比我多，關係比我好，實力比我強

“經驗比我多”，我可以多學點東西，紙上得來終覺淺，向有經驗的人靠近可以少走彎路。

“關係比我好”，顯然對方爲人不錯，有面子，善於人脈經營。

“實力比我強”，強者始終是被尊重的，所以實力強大的必然總受照顧，而且也總有較強的抵抗力。

5、凡人都有想表達的慾望

被瞭解的需求

這是人性的弱點，需要我們善加運用。人海茫茫，心靈的孤獨與不斷尋求共鳴是天性使然。“我是誰?我是怎樣的人?我自信嗎?我很厲害嗎?我能得到讚賞嗎?”——所有這些，都是人的共性。我們喜歡確定，喜歡肯定，需要尊重，尋求認同，希望擴大“本我”空間，怎麼應對?給予適當滿足!

有一次我與目標客戶洽談，對方感覺良好，於是就在雙方東拉西扯一小時後成交。

6、所有的關係都建立在成熟的信任基礎上

的確如此。對方信任你了，纔會信任你的產品，你的服務，你的企業。只要有成熟的信任，就算你的產品、服務、企業某些地方做得不足，對方也會本着理解的精神讓你有改善的機會。

7、言行一致是一個人最大的無形財富

言必信，行必果。在任何時期都會受到尊重。言行一致是肉體對心靈的成諾，是兩者充分結合的表現。所謂君子一言駟馬難追，就是此理。

8、整合人脈，訴求一個明確議題

策劃不同活動內容，創造彼此共同利益

對於我們的經銷商，我們的事業夥伴，我們的客戶羣體，在一定時間裏，總要以明確的主題式活動促成情感的更加緊密，關係的更加深入，配合的更加默契。

9、經營人脈的自然法則

春耕：乍見之歡，喜歡你這個人

夏耘：久處之樂，與你能融洽相處

秋收：問對話題，需要你的商品

冬藏：優質服務，幫助你轉介紹

以春夏秋冬爲喻，足以表明經營人脈的長期性、自然性、順勢而爲性和循環性。萬事萬物，都有其內在的生存、變化、發展、演進規律，人脈的經營也是如此。沒有耕耘，難有收穫;方式不佳，收穫不大;掌握自然法則，用心經營，必然收穫多多。每一個客戶，都是一個寶藏，需要我們深入挖掘。

10、人類五種愛的.表達方式

——言語上的肯定

——贈送禮物

——肢體上的接觸

——提供服務

——有品質的相處時間

肯定對方，對方必定產生喜悅，產生認同。人都怕被被人忽視，怕被別人否定，怕被別人懷疑。多給予對方正向的情感價值，必定增加你的價值。

贈送禮物是對對方的肯定，是感謝，是回饋，是讚賞，是期許將來的合作，是對關係的投入。

適當的肢體接觸，可以化解敵意，拉近彼此距離，增進友誼，提高互信。握手、擁抱、靠近、碰杯、共同參與運動等等都是肢體接觸的表現。

提供服務，必須看準對方的需求，雪中送炭，雨中送傘式的服務纔是對方所看重的。因此必須更多、更全面、更細緻地瞭解對方。

有品質的相處時間對銷售人員尤其關鍵。在一起做什麼，說什麼，對方得到什麼，感受到什麼大有學問。知識面的寬廣、對對方需求的洞察、具有良好的表達能力，有趣味，有幽默感，有活力，善解人意等等都會讓對方與你的相處提升價值。不要爲銷售而銷售，不要把相處時間變得索然寡味。

11、如何化人脈爲錢脈

——提升整體附加價值

——提升多元化優質服務

提升自我，提高服務能力，更好地滿足對方，更好地提升合作水平，則關係好，生意好;一團和氣，和氣生財。

品牌源自溢價能力，錢脈則源自提升自我的能力，源自對客戶的把握，對趨勢的把握能力，創造平臺的能力;源自對時機的良好判斷力。

12、信念、態度、行爲、習慣、性格

——記住該記住的

——忘記該忘記的

——改變能改變的

——接受不能改變的

以堅定執着的信念、認真從容的態度、有規劃受約束的行爲、良好的接觸溝通習慣、友善穩重的性格面對銷售，面對客戶。

記住客戶的重要信息，記住你對客戶的承諾，記住客戶的要求;

忘記客戶曾經對你的衝撞，忘記相互的不愉快，忘記不利於工作開展的負面信息;

致力於改變能改變的客戶的態度，關係的深度，來往的廣度，需求連結的緊密度;致力於改善你在客戶心目中的形象、親和力與影響力;

對於客觀條件限制較多，暫時無法改變的東西，要以平和的心態面對之。