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是職場勵志還是職場虐待

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是職場勵志還是職場虐待

是職場勵志還是職場虐待

職場勵志?還是職場虐待?請看:

【事件】

事件一:2005年11月2日清早,解放碑雨田大廈的電梯門在21樓打開的一剎那,讓電梯內衆多的上班族大吃一驚:衣冠楚楚的白領3男1女,齊刷刷跪在門口。“早上好!”在不停開合的電梯門前,那4人還對着出入者鞠躬問好……

事件二:某公司銷售部門立下的“軍令狀”,“如果完不成“自訂”銷售任務:9月,到解放碑步行街做100個俯臥撐;10月,從公司赤膊上陣奔跑至朝天門;11月,“冬泳”……做不到就承擔後果。

事件三:重慶某公司的18名銷售員工準備用30多個小時時間(除開中間吃飯休息時間),不間斷徒步行進140公里,以磨練意志。公司總經理認爲,“這種磨練將是員工事業成功的寶貴財富。”並讓曾在貴族學校唸書的20歲的兒子參加,以改變其與同學互相攀比、鋪張。

事件四:成都某名牌大學的大四畢業生,應聘一個“四知堂”藥酒的區域代理工作時,經銷商讓他先嚐藥酒,找到身體承受最大量的“臨界點”。該學生花120元買了兩瓶“四知堂”痹通藥酒以身試驗,導致其“藥酒中毒,烏頭鹼中毒,心率失常”,差點搭上了自己的性命。藥酒公司的副總經理辯稱,這個產品就是體驗式的銷售,做區域代理,肯定要體驗產品。

事件五:“瀋陽潔潔”公司組織銷售“雪櫻花大蒜油”的代理商們(其實就是該公司的銷售員工)進行爲期3天的銷售培訓。培訓課上,讓女員工飲沖洗過後的男廁所便水、男員工當着女員工的面跳脫衣舞……公司董事長解釋說,培訓的主要目的是要讓銷售人員突破思想障礙的極限,這些培訓項目都是“潔潔公司”特有的企業文化……浪費的習慣。

【觀點】

正方:劍走偏鋒的“勵志”


  要做好銷售,沒有堅強的意志、開拓的思維、強健的體魄,是很難勝任的。所以,企業的銷售培訓都會對銷售人員進行意志力方面的強化培訓,希望籍此提升銷售人員的心理素質,從而提升銷售業績。羣跪、暴走、冬泳在普通員工看來不太正常,但銷售人員的培訓,往往就是需要這種非正常手段的勵志方式去達成的。


  日本的郵政大臣野田聖子,年輕時曾刷馬桶,她的師傅手把手教她:馬桶要刷得乾淨如新,新到自己在馬桶裏舀一杯水喝,而不覺得髒。說完就在刷得乾淨如新的馬桶裏舀了一杯水,喝了。野田聖子聽了師傅的話,大徹大悟,天天把馬桶刷得乾淨能喝,勤勤懇懇,多年如一日,最終當上日本的郵政大臣。

但是,正所謂劍走偏鋒易傷人,上述有些做法的確超出了激勵的底線——尊重社會道德,更罔顧了對員工的人性關懷。因此,公司的人力資源管理人員應該合理引導。

首先,要合情合法。要論證和檢驗遊戲規則是否符合法律、法規,然後分析是否符合當地的民俗、民意,符合當地的社會道德要求,尤其要關注是否在社會道德的臨界點或底線之上。否則,會導致企業形象受損,引發公司的經營危機。

其次,要建立可操作性的管理制度或規範。挑戰自我,挑戰歷史或過去,可以換種方式進行。比如沒有按時完成任務,就幫助檢討和分析原因、修訂計劃或辦法、繼續全力以赴地做,直至成功。換言之,手段一定要合情合理,還要體現對員工的尊重與關懷

第三,倡導健康的勵志方式,體現理性經營。上述提到的這幾種手段,都只是一種調動員工激情的簡單的“速生劑”。要知道,靠這種方式培養起來的人才,是很難適用越來越激烈的市場競爭的。今天生存下來,明天可能面臨新的問題,是否再採取一次這種方式,來體現和突破自我呢?

反方:“愚民”傾向的虐待行爲


  什麼是意志力?北京師範大學著名心理學教授彭聃齡教授認爲,意志力是人們有意識地支配、調節行爲,通過克服困難、以實現預定目的的心理過程。意志力行動包括六個細分階段,即權衡行動的動機、確定行動的目標、選擇行動的方法、做出行動的決定、檢查行動的方法、堅持行動達到目標。

這六個階段缺一不可,一個人只有完成了這六個階段的心理歷程,克服了種種困難,達到了預定的目的,纔可以說他是有着堅強的意志的。

 

因此,在培養和提升意志力方面,激發員工的銷售成就動機、幫助員工確定銷售目標、對員工進行銷售技能方面的指導、督促員工積極行動、協助員工進行總結歸納、積極鼓勵員工堅持不懈、戰勝各種困難,纔是最有效的方法。這些方法都需要公司和管理人員瞭解和掌握員工的'心理、真正關心員工的成長,形成一套有效的銷售管理激勵機制,真正地達到提升磨勵員工的堅強意志力。

而試圖靠這樣一種單純的調動激情的、未經調味的催化劑式的手段一方法,就希望讓員工保持一種恆溫式的工作熱情是不現實的。只是一種帶有愚民傾向的自虐行爲。

比如第三個案例,暴走140公里磨練意志。如果公司能夠在激發員工銷售動機、指導銷售技能、督促銷售行動和幫助員工總結等方面做得比較好,可以起到磨練員工意志的作用。但如果只是簡單暴走,恐怕效果會適得其反。

勵志的方法有很多,但上述的五種方式都只是把眼光放在培養員工的厚臉皮、不怕人們拒絕的終極目的,採取的方式與手段簡單、粗暴,且缺乏相應配套的措施。這樣做的結果,只會摧毀員工的人格,離真正的勵志尚有很遠的一段距離。


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