2021組長職位競聘演講稿精選三篇

導語：班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係着企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業纔會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。這裏本站的小編爲大家整理了三篇2021組長職位競聘演講稿，希望對你們有幫助。

尊敬的領導：

我叫__，現年__歲。於x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產品以及工序、加工設備、加工範疇、物料特性都有所瞭解。在去年代理副組長一職中，帶領本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調配。

工作中認真學習和貫徹公司現場管理理念，着實推進TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領導給於我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組長一職。

在履行職責方面，我將不斷學習並強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產各項任務。並嚴格要求安全方面和質量技術等規範操作，防範操作風險，確保產品質量與生產的正常開展。

我個人認爲做一個好的，小組領頭人要具備有良好的羣衆基礎、協調能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規，要敢於創新，我這裏所說的資源是指工作經驗和技術分享。

做爲班組長，做爲分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平，會直接影響到班組生產和工作。

做爲班組長一是要解放是思想，轉變觀念。思想支配行動，有什麼樣的觀念就有什麼養的行動。

二是要虛心求教，開拓視野。由於受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的侷限性，班組長也不例外。

三是要大膽嘗試，勇於創新。班組長長期戰鬥在生產第一線，對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環節也心中有數，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創新。

做爲班組長要不斷的、繼續的加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創新能力，不斷改進工作中的薄弱環節，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產品質量、生產效率、降低生產成本。嚴格進行班組考覈，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感認真負責的態度凝結班組全體成員。

競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗爲自己工作的新起點，與大家一起積極努力，爲共創新業績而勤奮工作。

如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續擔任鏜劃組長一職，我將對本小組今後工作和生產中加以監督與跟進，防止出現的各種問題，並及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。

各位領導、各位同事：

大家好!

我叫__，我的競聘目標是：旗艦店客服組長。

首先，感謝公司領導爲我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，爲公司、爲社會作應有的貢獻。

今天，我站在這裏競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作爲開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分爲三個部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

一、你認爲目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?

1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認爲他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。，還有很多人服務規範用語不規範，，回覆用語和自己聊天一樣，那麼如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛鍊一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速並有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關於服務意識，情緒管理方面的培訓，關於語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作爲一項重點來考覈,重點放在加大服務監督力度方面[]。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，並願意成爲我們的終身用戶。

2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如雲，爲什麼別人要買你的衣服?爲什麼要在你家一直買你的衣服?爲什麼我要多買幾衣服?質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什麼優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎麼樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?

如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過後我成爲領班的時候，會和大家分享!

二、我的優勢，分爲3個方面。

心態：我從__年開始做客服服務，這些年裏面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，誇讚我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了

客服專家：在__年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這裏，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之後咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，儘自己的能力幫顧客處理好他的事情。然後再和顧客商量其它的事情，最後幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都侷限在常規思路里面，

有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回覆語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉變，爲什麼顧客在猶豫?爲什麼他不想買?打消了這些，並很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式

總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對於我來說，我有着責任，我要扛起來，並帶好團隊向前進步。

說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今後我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

任職目標：

1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

3、 形成學習爲主的小組氛圍。

爲完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

1、管理好自己，要成爲一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。

2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門並提出有效的意見及建議，爲高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。

3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

4.帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力;

以上就是我個人的競聘組長演講，希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

尊敬的領導、各位同志：

大家好!爲配合我廠崗位競聘、深化完善內部分配製度改革的順利實施，現根據我廠《關於員工竟聘班組長》通知要求，我將競聘保衛科巡查組組長的職位，並做如下競聘報告，請各位評委審議：

一、本人的基本情況

我叫__x，生於__年x月，__年x月畢業於__x大學，__年__月參加工作，現爲大專學歷，中國共產黨黨員，現擔任__採油廠保衛科巡查組代組長一職。

二、竟聘優勢

我認爲我競聘本職位具有以下優勢：

本人從事保衛工作8年，有擔任石油管護的工作經歷，熟悉石油管護工作流程，有獨特的協調能力，有良好的羣衆基礎，參加工作至今先後被__採油廠評爲__年度“工作突出貢獻獎”，__年度“先進個人獎”，__年度“先進個人獎”榮譽稱號。這些年來，我立足於本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，有幸得到了領導的認肯和同事們的關懷和幫助，藉此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。

下面，我借這次機會，把我擔任保衛科巡查組代組長以來在班組管理方面的一些經驗和心得向各位領導和評委作一次彙報，並同各位班組長進行交流，有不對的地方起批評指正。

班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係着企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業纔會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。

而一個班組是否有活力，有戰鬥力，多取決於班組中的領導者——班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬於兵頭將尾，因此，我個人認爲要作爲一名合格的石油管護管理者，應該是一個能充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性的調動者;是一個能團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進的指揮者;是一個能做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項計劃指標的執行者。所以，我個人認爲要擔任好班組長應該具備以下幾點：

1.強烈的事業心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。

2.堅持黨性、堅持原則，辦事公開、公平、公正。也是擔任本職務所具備的必要條件。我多年從事保衛科的工作，對公司的石油管護比較熟悉，只有不斷的完善自己，提高自己的業務水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。

3.工作中我善於集思廣益，廣泛徵求大家意見，又能身體力行，充分發揮自己的主觀能動性，創造性地開展工作。也能團結同志，以大局爲重，全力支持分公司領導的工作。這都是一個班組長應該具備的基本素質。

三、我的目標和措施是：

如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以擔任保衛科班組長一職，我的工作目標重要有一下幾點：

(一)、繼續加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創新能力，不斷改進工作中的薄弱環節，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。

(二)、當好參謀助手，爲領導決策提供科學依據。及時準確地掌握各方面的工作動態，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動爲領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，爲領導決策提供可靠的依據。

(三)、搞好綜合協調，妥善處理方方面面關係。及時傳達貫徹公司領導的決策，加強檢查督導和指導，促進各項決策的落實。團結保衛科人員，調動大家的積極性，認真、科學地搞好員工之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，防止互相扯皮、推諉現象發生，力爭在實際工作中證明自己的能力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在協調中凝聚合力